AW: 5G Tunnelverbindung verliert sich alle paar Minuten auch DSL wird dann kurz langsam

[#1]

Guten Morgen,

Ich hab mit dem neuen 5G Hybrid gerade ein wenig Ärger.

Ich habe jetzt mal richtig Dampf machen wollen und lade 150GB herunter.

Aber immer in bestimmten kurzen Abständen verliert er wohl die Verbindung, komischerweise bricht dann aber auch das DSL komplett ein für einen Augenblick und dann fängt es sich wieder, siehe das Protokoll, da steht auch zumindest einmal das auch DSL verloren wurde komplett, aber bei den anderen Verlusten des Hybrid war die DSL Geschwindigkeit laut Speedtest in dem Moment bei gerade mal 1 Mbit oder weniger.

Vielleicht gibt es dazu schon Erfahrungen / Tipps wie man nicht die Verbindung ständig verlieren kann.

06.03.2023 09:25:19(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:25:10(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:25:03(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:24:56(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:24:46(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 09:17:01(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 09:16:52(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 09:16:43(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:16:34(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:16:27(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:16:21(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:16:14(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 09:11:50(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 09:11:41(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 09:11:33(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:11:24(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:11:16(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:11:10(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:11:00(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 08:55:52(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 08:55:51(HA102) DSL Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 08:55:46(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 08:55:45(HA004) DSL Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 08:55:42(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 08:55:21(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 08:55:08(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 08:54:59(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 08:54:52(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 08:54:46(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 08:54:35(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

[#2]

@sv.dr: Bitte kontrolliere mal, ob alle Stecker (LAN-Kabel, Netzspannungskabel) fest auf Anschlag(!) in den drei Buchsen des PoE-Netzteiles stecken. Das gleiche gilt für das LAN-Kabel in der Link / LAN 1 Buchse des Smart 4.

Wenn es diese Tunnel-Ausfälle gibt, schaltet sich in Deinem Haushalt irgend ein Gerät ein oder aus?

Gruß Ulrich

[#3]

@UlrichZ Kabel sitzen alle fest, ein Gerät das sich ein oder ausschaltet ist mir nicht aufgefallen.

Einzig was mir auch auffällt und mit den Meldungen evtl. zusammenhängt / Sinn ergibt, bei Waipu TV kam seit dem wir Hybrid 5G haben oft die Meldung, nur kurz ohne das das Bild stehen blieb, die Interverbindung bitte prüfen. 

Das war vor 5G Hybrid nicht (hatte vorher aber auch schon Hybrid mit dem Speedport Pro Plus)

Ich habe hier nochmal weitere Meldungen.

06.03.2023 10:12:20(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 10:12:11(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 10:12:03(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 10:11:53(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 10:11:46(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 10:11:40(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 10:11:33(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 10:02:27(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 10:02:18(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 10:02:02(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 10:01:49(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 10:01:40(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 10:01:33(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 10:01:27(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 10:01:20(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 09:55:25(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 09:55:16(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 09:55:07(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:54:58(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:54:51(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:54:45(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:54:38(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 09:51:54(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 09:51:45(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 09:51:29(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:51:16(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:51:07(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:51:00(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:50:54(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:50:47(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 09:46:33(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 09:46:24(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 09:46:16(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:46:07(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:45:59(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:45:54(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:45:46(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 09:43:13(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 09:43:04(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 09:42:55(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:42:46(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:42:39(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:42:33(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:42:26(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 09:40:02(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 09:39:53(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 09:39:45(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:39:36(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:39:29(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:39:23(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:39:12(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 09:33:58(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 09:33:49(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 09:33:41(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:33:32(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:33:25(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:33:19(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:33:11(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

06.03.2023 09:30:58(HA107) Bonding wird bei Bedarf genutzt

06.03.2023 09:30:49(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 09:30:40(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:30:31(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:30:24(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:30:18(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 09:30:11(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

[#4]

5G Hybrid scheint noch nicht ganz ausgereift zu sein. Ich selbst habe solche Fehler wenn ich was über Steam oder GoG herunter lade oder den Speedmeter test mache. Es werden sicherlich noch Firmwareupdates kommen, die solche Fehler beheben

[#5]

@sv.dr: Was zeigt denn der Smart 4 hier:

http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de

Mehr Infos

an, wenn der Tunnel aufgebaut ist? Die ständigen Abbrüche sollte sich mal @Jonas J. ansehen.

Gruß Ulrich

[#6]

@mayhem  schrieb:
5G Hybrid scheint noch nicht ganz ausgereift zu sein. Ich selbst habe solche Fehler wenn ich was über Steam oder GoG herunter lade oder den Speedmeter test mache. Es werden sicherlich noch Firmwareupdates kommen, die solche Fehler beheben

Bei Speedtests hatte ich das jetzt noch nicht gehabt.

@UlrichZ 

 

Ich habe es jetzt nochmal getestet, also wie heute Vormittag, möchte ich etwas downloaden bricht hier kurz alles zusammen, Fernseher funktioniert dann nicht sowie ich auch grad gemerkt habe an der Geräte im Wlan nicht für den Moment der Unterbrechung,  aber in den Speedport Systemmeldungen stand jetzt nur dies hier:

06.03.2023 17:52:22(HA103) LTE/5G Tunnel erfolgreich aufgebaut

06.03.2023 17:52:06(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 17:51:53(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 17:51:44(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 17:51:37(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 17:51:31(HA001) Hybrid Server nicht über LTE/5G erreichbar

06.03.2023 17:51:23(HA003) LTE/5G Tunnelverbindung verloren

Aber DSL wurde nicht verloren laut dieser Meldung, aber dennoch war hier alles kurz tot...

[#7]

Hallo @sv.dr 

dann mal ergänzend:

die neuen Firmwareupdates wurden für Ca. KW11 und ca. KW15 angekündigt.
Beim letzteren soll es genau für solche Problem wie bei Dir dann eine Problemlösung geben.
Gruß
Waage1969

[#8]

@Waage1969  Super, also sind solche "Probleme" bekannt und wird daran gearbeitet.

Gibt es dazu Informationen / Thread zu bekannten Problemen ?

Ich probiere gerade mal wenn ich den Download nicht auf Volllast laufen lasse sondern mal gezielt beschränke ob es dann auch passiert

[#9]

Hallo @sv.dr 

@sv.dr  schrieb:

Gibt es dazu Informationen / Thread zu bekannten Problemen ?

einen öffentlich zugänglichen Sammelthread mit allen Infos ist mir nicht bekannt.

Gruß
Waage1969

[#10]

Hallo,ich habe genau das gleiche Problem dass immer nach ein paar Minuten die Verbindung abbricht.Gibt es schon eine Lösung für das Problem? So ist hybrid für mich nicht nutzbar.

[#11]

Hallo @Daniel80 
Vermutlich bist Du auch von "Bug" betroffen wenn es um größere UP und oder Downloads geht (insbesondere bei schnelleren Verbindungen).
Dann hilft nur "abwarten" auf die neue Firmwareversion die "bald" kommen soll 👍
Gruß
Waage1969