Anrufweiterschaltung vom IP-Anschluß aufs Handy funktioniert im Telefoniecenter nur sofort, nicht nach Zeit

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Im Telefoniecenter kann ich die Weiterschaltung aufs Handy einstellen, klappt aber nur bei "sofort", nach Zeit (z. B. 20 sec) erzeugt Fehlertöne. Softwarefehler?

[#2 · Accepted solution]

Nachdem ich am Sonntag die Anrufweiterschaltung im Kundencenter mehrfach aktiviert/deaktiviert habe (immer mit mehreren Minuten Abstand) klappt es heute (Montag) auch mit der zeitversetzten Weiterleitung. Prima. Ob es nun daran gelegen hat, kann ich nicht wirklich sagen.

Gruß

Harald

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@harald_roedig

Hast du mal die Rufumleitungen deaktiviert und aktiviert?

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Habe gerade mehrfach aktiviert, deaktiviert, gespeichert...  Keine Änderung! Nur bei "sofort" klappt es!

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Ohne Mobilfunkflat kann jede Rufumleitung auf das Handy zur Kostenfalle werden.

Ich hoffe, daß ist dir bewußt. (19 Ct./Min.)

[#6]

Ja, das weiß ich.

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Hallo @harald_roedig,

nichts bekannt von einer Störung. Klappt es immer noch nicht?

Liebe Grüße, Steffi B.

[#8 · Accepted solution]

Nachdem ich am Sonntag die Anrufweiterschaltung im Kundencenter mehrfach aktiviert/deaktiviert habe (immer mit mehreren Minuten Abstand) klappt es heute (Montag) auch mit der zeitversetzten Weiterleitung. Prima. Ob es nun daran gelegen hat, kann ich nicht wirklich sagen.

Gruß

Harald