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habe eine Firma

WANN FUNKTIONIERT DAS TELEFON WIEDER ?????

Würde mich auch interessieren. Seit mindestens einer Stunde ist das Festnetz tot. Das beste ist, dass unsere Kundenn nun gesagt bekommen, daass die Rufnummer nicht vergeben sei!!!

Was für einen Eindruck macht das bitte?

Telekom hilft Team
Guten Tag @kombjuder,

es ist gut, dass Sie auf uns zukommen.

Die Beeinträchtigung ist bekannt. Unsere Techniker sind bereits dran, diese so schnell wie möglich zu beheben. Haben Sie die Möglichkeit über das Kundencenter bzw. die Kundencenter App eine Anrufweiterleitung einzustellen?

Liebe Grüße
Irina K.

Okay, bei uns funktioniert es wieder.

 

 

Gelöschter Nutzer

schumannoptik schrieb:Das beste ist, dass unsere Kundenn nun gesagt bekommen, daass die Rufnummer nicht vergeben sei!!!

Was für einen Eindruck macht das bitte?


Für so einen Fall kann im Telefoniecenter die "Offline Rufannahme" aktiviert werden.

Das ist eine Anrufweiterschaltung, wenn die Nummer nicht registriert ist.