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Der neue Telekom Speedtest
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Hallo high1967,
danke sehr auch für Ihre Rückmeldung -
soeben hab ich erfahren, dass es eine kurze Wartungsphase gab, die nun beendet ist.
Spätestens nach dem erneuten Laden der kompletten Seite (Windows: STRG + F5, Mac OS: CMD + R) sollte der Speedtest funktionieren wie vorgesehen.
Auch in den nächsten Tagen und Wochen wird es sicherlich ab und an solche kleinen Unterbrechungen geben - nicht zuletzt weil wir ja Ihre Anregungen und Hinweise aufgreifen und umsetzen wollen.
Persönlich habe ich mit dem Speedtest bereits beste Erfahrungen sammeln können und auch stets sehr zuverlässige Ergebnisse erzielt.
ja, das stimmt!
Aus Erfahrung wissen wir, dass diese Testphasen nicht jedes Nutzungs-Szenario erkunden können - um so dankbarer sind wir für jeden Hinweis, wo wir für Sie noch besser werden können.
Und damit Ihr Feedback unseren Produktmanager Dirk direkt erreicht, ist er sogar bei uns im Service-Forum hier im Thread zu Gast . . . darüber freue ich mich ganz besonders!
beste Grüße
von
Helge.
danke sehr auch für Ihre Rückmeldung -
Schöne weiße Seite.
soeben hab ich erfahren, dass es eine kurze Wartungsphase gab, die nun beendet ist.
Spätestens nach dem erneuten Laden der kompletten Seite (Windows: STRG + F5, Mac OS: CMD + R) sollte der Speedtest funktionieren wie vorgesehen.
Auch in den nächsten Tagen und Wochen wird es sicherlich ab und an solche kleinen Unterbrechungen geben - nicht zuletzt weil wir ja Ihre Anregungen und Hinweise aufgreifen und umsetzen wollen.
Persönlich habe ich mit dem Speedtest bereits beste Erfahrungen sammeln können und auch stets sehr zuverlässige Ergebnisse erzielt.
Hier hat die Telekom wieder mal ausgiebig getestet, bevor etwas frei gegeben wird ...
ja, das stimmt!
Aus Erfahrung wissen wir, dass diese Testphasen nicht jedes Nutzungs-Szenario erkunden können - um so dankbarer sind wir für jeden Hinweis, wo wir für Sie noch besser werden können.
Und damit Ihr Feedback unseren Produktmanager Dirk direkt erreicht, ist er sogar bei uns im Service-Forum hier im Thread zu Gast . . . darüber freue ich mich ganz besonders!
beste Grüße
von
Helge.
Hallo in die Runde,
herzlichen Dank zunächst für die wichtigen Fragen und Hinweise - auf zwei davon war ja bereits Dirk näher eingegangen .
Ergänzend gehe ich gern auf weitere Rückmeldungen ein:
das Messergebnis stellt die Werte für Down- und Upload ja jeweils in drei Säulen dar:
) an Triple19:
1.
Sie nutzen ja DSL16000 im Festnetz, und die 7,3 Mbit/sec im Download stehen sicherlich in der linken Säule?
Könnten Sie mir bitte behilflich sein und in Ihrem Router schauen, welcher Wert dort aktuell unter "Downstream" steht?
Bei Speedport-Routern finden Sie diese Angabe direkt auf der Startseite des Konfigurationsprogramms unter
speedport.ip
in der Rubrik "Status" bzw. "Status-Informationen" - der Wert beschreibt, mit welcher Durchsatzrate Ihr DSL-Anschluss momentan in Empfangsrichtung synchron ist.
Falls auch der DSL-Downstream nicht weit über 7 Mbit/sec liegt, ginge das an einem Call & Surf-Anschluss aus Sicht der Leistungsbeschreibung in Ordnung, da mindestens 6 Mbit/sec vertraglich zugesichert sind.
Sollte der DSL-Downstream näher beim Höchstwert von 16 Mbit/sec liegen, könnten wir die Ursache dafür gemeinsam klären.
marvelmaster hat heute bereits einige typische Faktoren benannt, die den Durchsatz im Heimnetz "ausbremsen" können:
deshalb hab ich eine weitere Frage an Triple19:
2.
wie ist das Gerät, auf dem Sie den Speedtest gemacht haben, mit Ihrem Router verbunden?
Nicht immer ist eine Verbindung per WLAN oder PowerLAN so gut, dass der verfügbare DSL-Durchsatz "hindurchpasst".
Und auch wenn parallel zum Speedtest ein anderes Programm oder Gerät ebenfalls Daten herunterlädt - was oft sogar automatisch ohne Ihr Zutun passiert (z. B. weil ein Update ansteht) - , kann dies das Ergebnis beim Speedtest verschlechtern.
beste Grüße
von
Helge.
herzlichen Dank zunächst für die wichtigen Fragen und Hinweise - auf zwei davon war ja bereits Dirk näher eingegangen
.
Ergänzend gehe ich gern auf weitere Rückmeldungen ein:
Getestete Internetverbindung um 20:54:
Telekom, DSL 16000
7,3 Mbit/s Download
1,03 Mbit/s Upload
17 ms Ping
Und das bei einer DSL 16000 - Leitung ?
Bisschen wenig Übertragungsgeschwindigkeit !
das Messergebnis stellt die Werte für Down- und Upload ja jeweils in drei Säulen dar:
- die linke Säule zeigt Ihnen, welcher Durchsatz nach dem Weg durch Ihr Heimnetz im Browser ankommt;
- die mittlere Säule stellt dar, was vergleichbare Anschlüsse in Ihrer Region hergeben; und
- die rechte Säule nennt den Höchstwert, der mit dem jeweiligen Zugangstyp bzw. Tarif verfügbar sein kann.
) an Triple19:
1.
Sie nutzen ja DSL16000 im Festnetz, und die 7,3 Mbit/sec im Download stehen sicherlich in der linken Säule?
Könnten Sie mir bitte behilflich sein und in Ihrem Router schauen, welcher Wert dort aktuell unter "Downstream" steht?
Bei Speedport-Routern finden Sie diese Angabe direkt auf der Startseite des Konfigurationsprogramms unter
speedport.ip
in der Rubrik "Status" bzw. "Status-Informationen" - der Wert beschreibt, mit welcher Durchsatzrate Ihr DSL-Anschluss momentan in Empfangsrichtung synchron ist.
Falls auch der DSL-Downstream nicht weit über 7 Mbit/sec liegt, ginge das an einem Call & Surf-Anschluss aus Sicht der Leistungsbeschreibung in Ordnung, da mindestens 6 Mbit/sec vertraglich zugesichert sind.
Sollte der DSL-Downstream näher beim Höchstwert von 16 Mbit/sec liegen, könnten wir die Ursache dafür gemeinsam klären.
marvelmaster hat heute bereits einige typische Faktoren benannt, die den Durchsatz im Heimnetz "ausbremsen" können:
notfalls mal mit Kabel am Router testen und weitere Downloads UND Entertain ausmachen!
Achja und langsame PCs und Festplatten, sowie der Browser können auch Einfluss haben.
deshalb hab ich eine weitere Frage an Triple19:
2.
wie ist das Gerät, auf dem Sie den Speedtest gemacht haben, mit Ihrem Router verbunden?
Nicht immer ist eine Verbindung per WLAN oder PowerLAN so gut, dass der verfügbare DSL-Durchsatz "hindurchpasst".
Und auch wenn parallel zum Speedtest ein anderes Programm oder Gerät ebenfalls Daten herunterlädt - was oft sogar automatisch ohne Ihr Zutun passiert (z. B. weil ein Update ansteht) - , kann dies das Ergebnis beim Speedtest verschlechtern.
beste Grüße
von
Helge.
Hallo Novarina,
danke sehr auch für Ihre Rückmeldung zum Speedtest, auf die ich gern näher eingehe:
ja, wobei wir Ihnen als *Mindest*durchsatz für Entertain Comfort mit einem 16Mbit-Profil
- im Downstream 10 Mbit/sec und
- im Upstream 0,7 Mbit/sec
zusichern.
wenn Sie Entertain Comfort nutzen, deuten Ihre Ergebnisse für den Down- und Upload auf einen Engpass im Heimnetz hin - es wäre toll, wenn auch Sie bitte in Ihrem Router den aktuellen Downstream-Wert auslesen und hier posten könnten.
Wo Sie diesen Wert finden, wenn Sie einen Speedport-Router nutzen, steure ich mal als Zitat bei :
Nun zu Ihrer weiteren Beobachtung:
mmm . . . es geht ums Surfen am PC oder mit einem Tab, richtig?
das IPTV ist aber störungsfrei nutzbar?
wie sind Router und Surf-Gerät miteinander verbunden?
Die Verzögerungen beim Seitenaufbau im Browser und die ruckelnden Video-Streams lassen mich spontan an eine WLAN- oder PowerLAN-Verbindung denken.
Die Qualität solcher Verbindungen kann stark schwanken - je nachdem, was in Ihrem Wohnumfeld an weiteren Geräten im Einsatz ist.
Unser neuer Speedtest bietet Ihnen praktische Tipps, wie Sie solche Übermittlungstechniken optimieren können; manchmal ist die beste Lösung der Umstieg auf das klassische Netzwerkkabel.
wie schaut es bei ihm mit dem Fernsehen über Entertain aus?
und welche Übermittlungstechnik ist bei ihm zwischen Router und PC im Einsatz?
ja, der Download ist seeehr niedrig - hier freue ich mich auf Ihre Antworten, damit wir die Ursache gemeinsam weiter eingrenzen können.
beste Grüße
von
Helge.
danke sehr auch für Ihre Rückmeldung zum Speedtest, auf die ich gern näher eingehe:
Ich sollte das haben laut Entertain Comfort:
Leistungsmerkmale
Geschwindigkeit: bis zu 16 MBit/s (bis zu 16.000 KBit/s Download und bis zu 2.400 KBit/s Upload)
ja, wobei wir Ihnen als *Mindest*durchsatz für Entertain Comfort mit einem 16Mbit-Profil
- im Downstream 10 Mbit/sec und
- im Upstream 0,7 Mbit/sec
zusichern.
Um 0:13 Uhr kriege ich das:
6,35 Mbits Download, 1,23 Upload, 82 ms ping
Ist das normal?
wenn Sie Entertain Comfort nutzen, deuten Ihre Ergebnisse für den Down- und Upload auf einen Engpass im Heimnetz hin - es wäre toll, wenn auch Sie bitte in Ihrem Router den aktuellen Downstream-Wert auslesen und hier posten könnten.
Wo Sie diesen Wert finden, wenn Sie einen Speedport-Router nutzen, steure ich mal als Zitat bei
:
Bei Speedport-Routern finden Sie diese Angabe direkt auf der Startseite des Konfigurationsprogramms unter
speedport.ip
in der Rubrik "Status" bzw. "Status-Informationen" - der Wert beschreibt, mit welcher Durchsatzrate Ihr DSL-Anschluss momentan in Empfangsrichtung synchron ist.
Nun zu Ihrer weiteren Beobachtung:
Ulkigerweise habe ich seit ein paar Monaten von mir so genannte "Ladelöcher". Da wird geladen und geladen und geladen...erst nach 2-3 Abbrüchen und Seite neu laden, hab ich die Seite dann auch aufgebaut dort stehen. Eine Zeitspanne läufts normal, dann wieder das Spielchen. Videos auf youtube machen gar keinen Spaß mehr...egal welche Auflösung: es ruckelt. Vor ein paar Monaten war alles okay. Keine Vertragsänderung, keine Umstellung...nix.
mmm . . . es geht ums Surfen am PC oder mit einem Tab, richtig?
das IPTV ist aber störungsfrei nutzbar?
wie sind Router und Surf-Gerät miteinander verbunden?
Die Verzögerungen beim Seitenaufbau im Browser und die ruckelnden Video-Streams lassen mich spontan an eine WLAN- oder PowerLAN-Verbindung denken.
Die Qualität solcher Verbindungen kann stark schwanken - je nachdem, was in Ihrem Wohnumfeld an weiteren Geräten im Einsatz ist.
Unser neuer Speedtest bietet Ihnen praktische Tipps, wie Sie solche Übermittlungstechniken optimieren können; manchmal ist die beste Lösung der Umstieg auf das klassische Netzwerkkabel.
Mein Vater ist ebenfalls Entertain-Kunde, hat einen schnelleren PC (daran kanns also nicht so liegen) als ich und klagt über das gleiche Problem.
wie schaut es bei ihm mit dem Fernsehen über Entertain aus?
und welche Übermittlungstechnik ist bei ihm zwischen Router und PC im Einsatz?
0:30 Uhr
0,57 Dowload, 1,11 Upload, 91 ms ping
ja, der Download ist seeehr niedrig - hier freue ich mich auf Ihre Antworten, damit wir die Ursache gemeinsam weiter eingrenzen können.
beste Grüße
von
Helge.
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