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15.08.2023 16:44
Hallo,
Ich möchte meinen TV Vertrag einsehen und anpassen.
Dazu habe ich versucht den Vertrag mit meinem Mobilfunk Vertrag zu verbinden. Allerdings bekomme ich sowohl in der App als auch im Browser dir Fehlermeldung das dass nicht geht weil ich Magenta Tv nutze
Wie komme ich an meinen Vertrag dran ???
15.08.2023 17:09
15.08.2023 17:57
Soweit war ich schon da kommt die Fehlermeldung dass ich keinen MagentaTV Vertrag hinzufügen kann
19.08.2023 10:02
Hallo @carsten1111,
ich habe dich telefonisch gerade leider nicht erreicht. Wichtig ist, dass du mit den Daten des Festnetzvertrags eingeloggt bist. Teile mir gerne mit, wann du wieder erreichbar bist. Hinterlege auch gerne noch eine Handynummer in deinem Profil.
Gruß
André A.
04.09.2023 17:32
Hallo André,
Ich bin nun wieder erreichbar. Bin leider noch nicht weiter gekommen mit dem Festnetz login
05.09.2023 10:55
Hallo @carsten1111,
ist es denn mittlerweile möglich, dass du dich mit deinem Festnetz Login anmelden kannst?
Beste Grüße
Julia U.
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