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16.02.2022 12:30
Seit gestern um ca 14 Uhr kein Internet Router Fehlermeldung Kabel Fehlermeldung e1
Störung gestern um 16 Uhr gemeldet
Bis jetzt noch keine Reaktion
16.02.2022 12:58
Hallo @pitdunker!
Das ist natürlich sehr ärgerlich. Ich würde an deiner Stelle mal den Kundenservice Festnetz kontaktieren: 0800 33 01000. Dort sollte dir jemand weiterhelfen können. (Bitte die Kundennummer und die letzten 6 Ziffern der IBAN zu Identifikation im Gespräch bereithalten)
Einen Neustart des Routers und das Aus- und Einstecken der Kabel hast du sicher schon versucht. Falls nicht, einfach mal ausprobieren.
Viele Grüße
Tobi
16.02.2022 13:03
Moin aus nf
Ja eigendlich eine gute Idee aber der Handy Empfang ist hier fürn fuss man ist am laufen um einen punkt zu finden wo man tele kann
Kann nur über inet komonizieren weil das geht hier ein wenig
16.02.2022 13:05
@pitdunker schrieb:Ja eigendlich eine gute Idee aber der Handy Empfang ist hier fürn fuss man ist am laufen um einen punkt zu finden wo man tele kann
Kann nur über inet komonizieren weil das geht hier ein wenig
Dann kannst Du die Störung auch online melden.
16.02.2022 13:08
Hatte ich gestern ca 16 Uhr schon gemacht
16.02.2022 13:10
Oh okay,
dann gibt es noch ein paar Lösungswege: 😊
VG
16.02.2022 13:11 Zuletzt bearbeitet: 16.02.2022 13:12 durch den Autor
@pitdunker schrieb:
Hatte ich gestern ca 16 Uhr schon gemacht
Ach sorry, ja, wer lesen kann....
Aber wenn ich mich recht erinnere kannst Du doch da auch den Status einsehen?
16.02.2022 13:13
😂Alles gut ich überlesen auch immer viel
Hab jetzt mal über what's app versucht
Danke für den tip
16.02.2022 13:14
Genau, über den 1. Link kann der Status abgerufen werden.
Falls dort nichts erscheint würde ich einfach nochmal eine Störungsmeldung aufgeben.
16.02.2022 15:48
Moin @pitdunker ,
ich habe gesehen, dass bereits für den kommenden Freitag ein Technikertermin vereinbart wurde.
Halten Sie uns gern auf dem Laufenden, was die Entstörung betrifft.
Beste Grüße
Claudia Bö.
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