Mietgeräte kündigen

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Muss ich wenn ich ein Mietgerät kündigen will noch extra eine schriftliche Kündigung schicken oder reicht es einfach den Retourenvorgang auszulösen?

[#2 · Accepted solution]

Es reicht den Retourenviorgang auszulösen.

http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/FAQ/theme-45859527/Geraete-und-Zubehoer/theme-69...

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Hallo ber-koe

Schriftlich ist immer besser da hat mann etwas in der Hand wenn es probleme gibt

bei Retour immer Beleg geben lassen als Nachweis

Frank

[#4 · Accepted solution]

Es reicht den Retourenviorgang auszulösen.

http://hilfe.telekom.de/hsp/cms/content/HSP/de/3378/FAQ/theme-45859527/Geraete-und-Zubehoer/theme-69...

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http://telekom.de/retoure

Dieses Portal nutzen dann sollte es auch klappen

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Hallo ber-koe am besten hier www.telekom.de/retoure den Retourenschein generieren , ausdrucken und damit zurücksenden ! Dadurch wird auch das Endgerät gekündigt

Viele Grüße

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Druck Dir am besten noch die Sendungsverfolgung aus. Das kann manchmal sehr helfen.

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Bei mir war das leider nicht so.... Anfang November wurden die Mietgeräte zurückgeschickt und nun im Dezember soll ich die Geräte trotzdem weiterzahlen!!! 

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Hallo Mic-Nic-Cec,

herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.

Keine Sorge, je nach Arbeitsvorat dauert es manchmal etwas, bis die Geräte aus der Berechnung rausgenommen werden. Natürlich erhalten Sie dann aber im Nachgang eine entsprechende Gutschrift über die schon gezahlten Beträge.

Gerne werfe ich aber auch einen Blick auf den aktuellen Status. Bitte füllen Sie dafür unser Kontaktformular aus und hängen am besten auch gleich eine Kopie des Einlieferungsbelegs mit an.

Viele Grüße
Henning H.

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Muss ich wenn ich ein Mietgerät kündigen will noch extra eine schriftliche Kündigung schicken oder reicht es einfach den Retourenvorgang auszulösen?

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Hallo @Dietz-Friedrich ,

es reicht, wenn Sie hier den Retourvorgang auslösen:

http://telekom.de/retoure