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09.11.2019 14:09
In meinem Account im Telekom Kundencenter sind zwei Verträge aufgeführt:
Nun möchte ich den Mobilfunk-Vertrag meiner Frau hinzufügen. Mit der Option „Vertrag hinzufügen“ kann ich aber nur deren Mobilfunknummer hinzufügen. Ich kann dann zwar den Verbrauch ansehen, nicht aber die Rechnungen. Es sieht so aus, als hätte ich nur die neue Mobilfunknummer hinzugefügt, nicht aber den Vertrag meiner Frau. Es wird auch nicht die Kundennummer oder ähnliches meiner Frau abgefragt. Keine Chance, diese Informationen einzugeben.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
Wenn keine Vertragsübernahme auf eine Person erwünscht ist, wird ein weiteres Login benötigt.
Wenn keine Vertragsübernahme auf eine Person erwünscht ist, wird ein weiteres Login benötigt.
27.09.2020 12:55
Wie kann ich Verträge im Online Portal hinzufügen, ich habe einen Internetvertrag mit Festnetz Vetrag .
Dass ganze lief über unser Unternehmen, da gab es Sonderkonditionen, aber leider kann ich weder
den Vertrag noch Rechnungen auf dem Online Portal ansehen .
01.10.2020 18:21
16.06.2021 07:01
Hallo @telekomhilft und Guides,
könnt ihr den Beitrag separieren und in den richtigen Abschnitt schubsen, da er hier mit dem Erstellerbeitrag nichts zu tun hat?
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