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06.01.2021 14:02
W LAN Call bricht ab und kommt nicht wieder Smartphone Galaxy S20 FE Router Speedport Pro Hybrid
Gelöst! Gehe zu Lösung.
06.01.2021 15:57
Hallo @hc-nk
Firmwareversion des Router ?
Welches Betriebssystem / Stand auf dem Handy ?
Wird 2,4 oder 5,0er Wifi genutzt ?
Sind die SSID´s 2,4 / 5,0 unterschiedlich ?
Feste WLAN Kanäle / welche ?
Gruß
Waage1969
11.01.2021 22:23
11.01.2021 22:45
Kann ich im Moment nicht sagen, da die Geräte bei meinem Sohn sind. Werde das Smartphone an meinem Router testen. MfG Hannelore
12.01.2021 11:57
Werde ich machen. Gruß H.
13.01.2021 10:38
Hallo Waage, Sebastian S,
Habe das Smartphone an meinem Router getestet und es funktioniert.
Die angefragten Daten vom Router meines Sohnes
Android 11
2,4 und 5,0 werden genutzt
SSID sind gleich
Kanäle 2,4: 5-13 5,0 : 100, 104, 108 ,112
Bandbreite 80 MHz
Firmware 120133.3.5.020.0
Ich hoffe Ihr könnt damit etwas anfangen.
Was mache ich wenn das Smartphone bei meinem Sohn mit W-Lan Call nicht funktioniert ?
MfG Hannelore C.
13.01.2021 10:51
Hallo @hc-nk
ich geehe mal davon aus das dass Handy sich dann in Eurem WLAN einloggt.
Wie siht es aus, wird es im Handy angezeigt ?
Siehe hierzu auch:
sowie etliche andere Beiträge die man über die Suchmaschinen findet 👍
Gruß
Waage1969
13.01.2021 11:09
Handy loggt sich bei uns ein, angezeigt wird, nach öffnen Sperrbildschirm Schriftzug Wlan call außerdem Telefonhöhrer mit w lan Zeichen. Kann über WLAN Call telefonieren. Was können wir tun, wenn es bei meinem Sohn nicht geht ?
Gruß Hannelore
13.01.2021 11:12
Hallo @hc-nk
@hc-nk schrieb:
... Was können wir tun, wenn es bei meinem Sohn nicht geht ?
Gruß Hannelore
aus der Ferne immer schwierig 🤔 aber am besten heraus finden was der Unterschied zwischen den beiden Geräten ist 👍
Das kann eine APP sein, die Art des Vertrages, nicht aktivierte Optionen, ...
Gruß
Waage1969
13.01.2021 11:20
13.01.2021 12:10
13.01.2021 12:18
Hallo Sebastian S. Danke für Ihre Mühe, habe noch mal mit den Kollegen der Telekom gesprochen, Handy zum Sohn, über Festnetz mit der Telekom telefonieren dann kann man in den Festnetzanschluß schauen ob es am Router liegt.
Gruß Hannelore C.
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