Spotify von Facebook lösen

Gelöst
Hallo,
ich bin über die Telekom bei Spotify angemeldet, allerdings über meinen facebook Account.
Dies würde ich gerne ändern und Spotify komplett von facebook lösen, was muss ich hierfür unternehmen?
1 AKZEPTIERTE LÖSUNG
Lösung
Telekom hilft Team

Hallo!

 

Etwaige Freimonate fallen bei dem Wechsel weg. Ebenso beginnt die Laufzeit der Music Streaming Option von vorn.
Wir können unter diesen Bedingungen aber die vorhandene Verknüpfung löschen, damit Sie eine neue hinterlegen können.
Dafür brauchen wir Ihre Kundendaten. Diese können Sie mir gerne per Kontaktformular zukommen lassen: http://bit.ly/12npmwN

 

Viele Grüße Marco K.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Da würde ich mal bei Spotify nachschauen, ich denke da würdest Du fündig werden.
Telekom hilft Team
Hallo Spidder, geht es Ihnen darum, dass die Titel nicht mehr auf Facebook angezeigt werden? Dann ist es auf unserer Seite zu Fragen & Antworten der Punkt 36. Simpel aber effektiv. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse ändern möchten, schauen Sie bitte unter Punkt 5. Viele Grüße Sven
Hallo Sven,
es geht darum dass ich gar keine eigenständige Zugangsdaten für Spotify habe, sondern der Login mit facebook verknüpft ist. Und genau dieses möchte ich ändern.
Ich möchte mich OHNE facebook bei Spotify anmelden.

Und, by the way.... Punkt 5 in den Fragen & Antworten ist sehr hilfreich Zwinkernd
Telekom hilft Team
Hey Spidder,

ich springe für Sven ein und habe mich für Sie direkt bei Spotify schlaugemacht. Denn diese vertreiben das Produkt. Ich habe folgende Antwort erhalten:

"Spotify-Konten, die mit Facebook-Anmeldung geschaffen wurden, bleiben damit verbunden. Wir sind nicht in der Lage, diese Konten von Facebook zu trennen.

Aber, Sie können Ihren alten Account von uns löschen lassen und Sie legen einen neuen ohne Facebook an.

Sollte das der Fall sein, entfernen Sie bitte das Telekom-Angebot von Ihrem Spotify-Konto und teilen dem Spotify-Service zur Verifizierung folgende Daten mit, damit der Account gelöscht werden kann:

- E-Mail-Adresse
- Geburtsdatum
- Postleitzahl

Danach verbinden Sie Ihr neues Konto mit neuem Telekom-Abonnement.

Ihre Playlists können Sie auf das neu erstellte Konto übertragen. Nach dem Kopieren wird es jedoch nicht möglich sein, diese zu editieren (als Inhaber wird Ihr bisheriger Benutzername angezeigt). Eine Lösung dafür wäre, wenn Sie neue Playlisten mit gleichen Namen kreieren und die Lieder einfach kopieren."

Ich denke diese Antwort ist hilfreich. Fröhlich Oder sehe ich das falsch?

Gruß Jacqueline
Wie kann ich denn das Telekom-Angebot vom Spotify Konto entfernen ?

Gruß Michael
Telekom hilft Team
Guten Morgen Michael, Sie haben die Möglichkeit Ihr Spotify Abo bei uns im Kundencenter abzumelden. Ihr Spotify-Account wird dann in einen Free-Account umgestellt und dann können Sie entscheiden, ob Sie diesen direkt bei Spotify weiter nutzen oder komplett löschen.
Das heisst im Klartext: wenn ich Facebook nicht mehr nutzen möchte, muss ich die Mindestvertragslaufzeit vom Telekom-Spotify abwarten, dann kündigen, den Spotify-Account löschen, dann den Facebook-Account und die ganze Chose wieder mit einem eigenständigen Spotify-Account buchen? Ein einfaches lösen der Spotify-Daten vom Telekom-Abo wäre mit Sicherheit kundenfreundlicher gewesen.

Gibt es nicht vielleicht doch die Möglichkeit, diese Verbindung zu lösen? Mich stört das ganze Ökosystem um Facebook schon seit längerem, leider machen solche Schwierigkeiten es einem noch zusätzlich schwer, den Facebook-Account loszuwerden.
Gelöschter Nutzer

Hallo magnetic.thought,
richtig, es ist nicht möglich den Spotify-Account im Vorfeld von Facebook zu trennen.
Liebe grüße
Finja

Ich sitze an exakt dem gleichen Problem. Es ist eine Unverschämtheit, es ist einfach eine riesen rotzfreche Unverschämtheit! Als ob Facebook eine staatliche Institution wäre, es ist zum Mäusemelken! Und die Telekom macht sich zum Knecht dieser ganzen Verrücktheit! 

Gibt's da was neues?
Ist ja wirklich dreist, so einen Unfug zu verlangen!

Hallo,

 

habe mich "leider" (<- selbst Schuld) auch über FB mit Spotify verknüpft und die 3 Monate kostenlos laufen nun auf meinem FB->Spotify Konto.

 

Dank Jaquelines Anwort weiß ich jetzt, dass ich diese Verbindung nicht trennen, sonder nur ganz löschen kann.

 

Habe ich denn eine Change meine verbleibenden Gratis Monate mit auf einen neuen Spotify Account (dann ohne FB Verknüpfung) mitzunehmen?

 

Falls ja, wie muss ich das mitteilen?

 

Viele Grüße,
Christian

Lösung
Telekom hilft Team

Hallo!

 

Etwaige Freimonate fallen bei dem Wechsel weg. Ebenso beginnt die Laufzeit der Music Streaming Option von vorn.
Wir können unter diesen Bedingungen aber die vorhandene Verknüpfung löschen, damit Sie eine neue hinterlegen können.
Dafür brauchen wir Ihre Kundendaten. Diese können Sie mir gerne per Kontaktformular zukommen lassen: http://bit.ly/12npmwN

 

Viele Grüße Marco K.