Privatkunden
Geschäftskunden
Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus
Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.
Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.
Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:
Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.
Für uns die Highlights der neuen Geräte:
- Wasser- und staubdichtes Gehäuse
- Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
- Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
- A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
- 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera
Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
App
Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten:
- SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
- Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
- Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
- Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv.
- Lieferstatus für Mobilfunk-Endgeräte
- Lieferstatusanzeige für Neu- und Bestandskunden
Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?
Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.
P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"
Hallo,
Ich bin etwas verwirrt, über die vorgehensweiße, des Reservierungsservices.
Ich hatte am 09.09.2016 das iPhone 7+ 128GB dsw Reserviert, am 21.09. von Christop die Farbe in Schwarz ändern lassen und habe am selbigen Abend eine SMS erhalten, das mein Reservierungsservice erst nach dem Wechsel der Farbe eingelöst wurde?
Wie kann denn der Reservierungsservice bei der ersten Bestellung "gegriffen" haben, wenn dieser erst nach dem Farbwechsel effektiv gegriffen hat? denn die SMS habe ich am 09.09 nicht erhalten, das mein Reservierungsservice eingelöst wurde, oder wurde mir mit mitteilung der SMS ein Handy zugewiesen? @Carolin L.
Weil der Reservierungsservice, kann ja wie gesagt nur 1 mal greifen aber das hat er nicht, erst nach dem Farbwechsel....
vielen Dank für die Auskunft 
So aus der Ferne betrachtet könnte man hier ein wirklich theatralisches Theaterstück schreiben. Welche Dramen und Leiden sich aus der Bestellung eines Mobiltelefons ergeben. Freude und Glück und Wut und Ärger.
Unterstellungen und Verschwörungen, Hoffnung und gute Worte.
Ich nehme mich da in keinster Weise aus.
Man muss halt auch mal über sich selber lächeln können
@sany_1984 schrieb:Hallo,
Ich bin etwas verwirrt, über die vorgehensweiße, des Reservierungsservices.
Ich hatte am 09.09.2016 das iPhone 7+ 128GB dsw Reserviert, am 21.09. von Christop die Farbe in Schwarz ändern lassen und habe am selbigen Abend eine SMS erhalten, das mein Reservierungsservice erst nach dem Wechsel der Farbe eingelöst wurde?
Wie kann denn der Reservierungsservice bei der ersten Bestellung "gegriffen" haben, wenn dieser erst nach dem Farbwechsel effektiv gegriffen hat? denn die SMS habe ich am 09.09 nicht erhalten, das mein Reservierungsservice eingelöst wurde, oder wurde mir mit mitteilung der SMS ein Handy zugewiesen? @Carolin L.
Weil der Reservierungsservice, kann ja wie gesagt nur 1 mal greifen aber das hat er nicht, erst nach dem Farbwechsel....
vielen Dank für die Auskunft
Bei mir genau das gleich Phänomen !!!
Moin Carolin K.,
"Daher würde ich mich wirklich freuen, wenn wir uns zumindest hier eine schöne Umgebung schaffen können, in der alle nett und höflich zueinander sind.
Das wäre wirklich absolut zauberhaft. " Sehe ich auch so!
Mein Anliegen:
iPhone 7+ 128GB DSW - Gibt es hier irgendwelche Veränderungen bei meinem Status? Liegt schon ein Lieferschein vor? Habe auch keine SMS erhalten, dass der Reservierungsservice gegriffen hat.
Grüße,
Deniz
Kaufberatung anfragen
Zum Kontaktformular
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Zu den Mobilfunk-Angeboten
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Mobilfunk-Angebote.
