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Hier bekommt Ihr Antworten auf eure Fragen zum iPhone 7 und iPhone 7 Plus
Update 16. September 2016: Hier findet Ihr die aktuellen Lieferzeiten des iPhone 7 und iPhone 7 Plus.
Endlich ist es passiert: Apple hat der Welt die neuen iPhone 7 und iPhone 7 Plus präsentiert. Wie in den Jahren zuvor, könnt ihr hier eure Fragen zu den Geräten, den Konditionen und dem Reservierungs-Service stellen.
Antworten auf viele eurer Fragen findet ihr bereits in unseren FAQ. Die werden betreut von @Anna T. und @Joachim H., die sich auch um die FAQs in diesem Beitrag kümmern. Wir werden diese immer als Lösung kennzeichnen und laufend updaten.
Um alle anderen Fragen kümmern sich hauptsächlich folgende Mobilfunk-Experten:
Wir versuchen natürlich, euch schnellstmöglich alle offenen Fragen zu beantworten. Habt bitte Verständnis, dass wir nicht bei allen direkt eine Antwort parat haben.
Für uns die Highlights der neuen Geräte:
- Wasser- und staubdichtes Gehäuse
- Neue Farben Schwarz und Diamantschwarz*
- Alle LTE Bänder mit bis zu 300 Mbit Download
- A10 Fusion Chip mit 64-Bit Architektur und integriertem M10 Motion Coprozessor
- 12 MP Kamera mit optischer Bildstabilisierung / 7 MP Facetime Kamera
Dazu passend: Jetzt exklusiv bei der Telekom:
App
Aus den letzten Jahren wissen wir, dass es vielen um den Lieferstatus ihrer Bestellung oder die Aktivierung ihrer SIM-Karte geht. Deshalb findet ihr hier schon mal die Links zu den entsprechenden Seiten:
- SIM-Karten-Aktivierung nach Vertragsverlängerung
- Aktivierung aller SIM-Karten-Typen
- Dafür bitte die bisherige SIM-Kartennummer bereithalten
- Hinweis: Bei Neukunden wird die SIM-Karte in der Regel innerhalb von 24 h aktiv.
- Lieferstatus für Mobilfunk-Endgeräte
- Lieferstatusanzeige für Neu- und Bestandskunden
Details zu den einzelnen Lieferständen: Was bedeuten die Lieferstatus Beschreibungen (Mobilfunk)?
Wir freuen uns auf eure Fragen und eine angeregte Diskussion.
P.S.: Solltet ihr einen Geschäftskundenvertrag haben, stellt eure Fragen bitte in unserem Beitrag "Geschäftskunde und Fragen zum iPhone 7 oder iPhone 7 Plus? Hier bekommt ihr Antworten!"
@Katharina S. schrieb:@_sabriinaxo_ am Wochenende gehen bei uns keine neuen Geräte auf die Reise. Halte durch!
Kein Problem. Mein Status steht momentan auf "Ihre Bestellung befindet sich in Auslieferung". Da ich Neukunde bin, kann ich ja nur über meine Auftragsnummer nach meinem Auftrag schauen.
Was genau kann ich mir darunter vorstellen? Ist schon ein Gerät zu mir auf dem Weg oder muss ich noch warten, bis neue Geräte bei euch eintrudeln?
@Robin93 eine Tracking-ID habe ich leider noch nicht. Dafür erkenne ich aber, dass dein iPhone mit GLS geliefert wird.
@clefpac im Falle eines Neuvertrags kann das iPhone nur von dir persönlich entgegengenommen werden.
@_sabriinaxo_ der Status sagt aus, dass dein iPhone bei uns auf die Abholung durch den Paketdienst wartet. 
Müsste also bald soweit sein.
@Katharina S. schrieb:@Robin93 eine Tracking-ID habe ich leider noch nicht. Dafür erkenne ich aber, dass dein iPhone mit GLS geliefert wird.
@clefpac im Falle eines Neuvertrags kann das iPhone nur von dir persönlich entgegengenommen werden.
@_sabriinaxo_ der Status sagt aus, dass dein iPhone bei uns auf die Abholung durch den Paketdienst wartet.
Super, danke! dann hoffe ich mal, dass es Montag auch gleich raus geht
Hallo zusammen,
allmählich frage ich mich, ob die Telekom irgendwelche Kompensationen anbietet. Nach wie vor ist trotz Reservierung und Bestellung am ersten Tag gegen sechs Uhr morgens die Bestellung in Bearbeitung.
Klar kann die Telekom nur liefern, was kommt, aber ich habe auch meinen Vertrag nicht bei, sondern mit der Telekom. Zum Vertrag gehören ja zwei Seiten. Und ich zahle ja auch immer pünktlich.
Ich stell mir den Dialog witzig vor, wenn Kunden einfach nicht bezahlen und dann sagen: Ja, ich kann ja nur bezahlen, was ich an Geld reinkommt, geduldet Euch doch bitte ein wenig, liebe Telekom. 😄
@Eddie Dickens schrieb:Hallo zusammen,
allmählich frage ich mich, ob die Telekom irgendwelche Kompensationen anbietet. Nach wie vor ist trotz Reservierung und Bestellung am ersten Tag gegen sechs Uhr morgens die Bestellung in Bearbeitung.
Klar kann die Telekom nur liefern, was kommt, aber ich habe auch meinen Vertrag nicht bei, sondern mit der Telekom. Zum Vertrag gehören ja zwei Seiten. Und ich zahle ja auch immer pünktlich.
Ich stell mir den Dialog witzig vor, wenn Kunden einfach nicht bezahlen und dann sagen: Ja, ich kann ja nur bezahlen, was ich an Geld reinkommt, geduldet Euch doch bitte ein wenig, liebe Telekom. 😄
Aber ich würde der Telekom natürlich versprechen das sie bevorzugt bezahlt werden....😂😂😂
@Wollmaus87 schrieb:
@Eddie Dickens schrieb:Immer noch Bestellung in Bearbeitung. 7 Plus 128 GB sw.
Allmählich werde ich wirklich sauer. Vor über zwei Monaten reserviert, vor über einem Monat bestellt.
Ich bin dieses Jahr wirklich sehr, sehr enttäuscht und allmählich auch stinkig.
Genau aus diesem Grund denke ich mir, Apple kann mich mal, ich sehe es nicht ein, was die mit ihren Kunden abziehen, habe das IPhone storniert und freue mich jetzt auf das Pixel, was wohl hoffentlich pünktlich geliefert wird, weil diesen Schmarrn wird Google ja wohl hoffentlich nicht abziehen. Vor allem kostet es in meinem Magenta Mobil S Friends mal eben fast 300€ weniger als das iPhone 7. iPhone 7: 629€, Google Pixel 349€. Also storniert und VVL neu abgeschlossen mit Pixel.
ich habe bei der Hotline nachgefragt, warum das so ist. Die Preise für die Geräte im Vertrag gibt wohl der Hersteller vor. Das heißt, beide Geräte kosten ohne Vertrag exakt dasselbe, aber mit Vertrag zahlt man bei Apple sogar drauf. Da ist ja klar, dass ich dann lieber die 300€ spare und das Pixel nehme als mich wochenlang hinhalten und dann noch abzocken zu lassen, sorry Apple, so schön die Geräte sind, aber mit der Kundenbehandlung sind die für mich erstmal gestorben.
Das liegt zum einen daran das Apple mit seinen Geräten das Geld verdient, Google aber sein Geld über Werbung macht.
Zum anderen ist das wahrscheinlich ein Entgegenkommen der Telekom gegenüber Google weil Google denen erlaubt hat den Magentafarbenen Carrier Quatsch auf ihr Telefon zu machen und - was ich persönlich für viel schlimmer halte, gerade bei Android - die Updates, die Nexus Geräte normalerweise als einziges sofort erhalten zurück zu halten und erst durch die Telekom freigeben zu lassen…sprich, du weißt nicht wann du ein Sicherheitsupdate bekommst und bist solange verwundbar…
Mir persönlich wären diese 2 Punkte nicht das wenigere Geld wert…
Nicht falsch verstehen, wenn Android dann Pixel aber unter diesen Umständen lieber direkt von Google 
Könntest Du mir bitte auch sagen, ob schon eine Trackingnummer vorliegt und mit wem es verschickt wird? Vielen Dank
Genau aus diesem Grund denke ich mir, Apple kann mich mal, ich sehe es nicht ein, was die mit ihren Kunden abziehen, habe das IPhone storniert und freue mich jetzt auf das Pixel, was wohl hoffentlich pünktlich geliefert wird, weil diesen Schmarrn wird Google ja wohl hoffentlich nicht abziehen. Vor allem kostet es in meinem Magenta Mobil S Friends mal eben fast 300€ weniger als das iPhone 7. iPhone 7: 629€, Google Pixel 349€. Also storniert und VVL neu abgeschlossen mit Pixel.
ich habe bei der Hotline nachgefragt, warum das so ist. Die Preise für die Geräte im Vertrag gibt wohl der Hersteller vor. Das heißt, beide Geräte kosten ohne Vertrag exakt dasselbe, aber mit Vertrag zahlt man bei Apple sogar drauf. Da ist ja klar, dass ich dann lieber die 300€ spare und das Pixel nehme als mich wochenlang hinhalten und dann noch abzocken zu lassen, sorry Apple, so schön die Geräte sind, aber mit der Kundenbehandlung sind die für mich erstmal gestorben.
Ich weiß nicht, ob das so eine kluge Idee war 
Erst mal ist die ganze Pixl-Sache noch total neu, im Gegensatz zu einem wirklich sehr, sehr ausgereifeten iPhone und Du wirst immer bei Updates warten müssen, ob und wann die Telekom diese freigibt.
Du hast also kein "ungebundenes" Handy.
@MeckieNRW schrieb:Genau aus diesem Grund denke ich mir, Apple kann mich mal, ich sehe es nicht ein, was die mit ihren Kunden abziehen, habe das IPhone storniert und freue mich jetzt auf das Pixel, was wohl hoffentlich pünktlich geliefert wird, weil diesen Schmarrn wird Google ja wohl hoffentlich nicht abziehen. Vor allem kostet es in meinem Magenta Mobil S Friends mal eben fast 300€ weniger als das iPhone 7. iPhone 7: 629€, Google Pixel 349€. Also storniert und VVL neu abgeschlossen mit Pixel.
ich habe bei der Hotline nachgefragt, warum das so ist. Die Preise für die Geräte im Vertrag gibt wohl der Hersteller vor. Das heißt, beide Geräte kosten ohne Vertrag exakt dasselbe, aber mit Vertrag zahlt man bei Apple sogar drauf. Da ist ja klar, dass ich dann lieber die 300€ spare und das Pixel nehme als mich wochenlang hinhalten und dann noch abzocken zu lassen, sorry Apple, so schön die Geräte sind, aber mit der Kundenbehandlung sind die für mich erstmal gestorben.
Ich weiß nicht, ob das so eine kluge Idee war
Erst mal ist die ganze Pixl-Sache noch total neu, im Gegensatz zu einem wirklich sehr, sehr ausgereifeten iPhone und Du wirst immer bei Updates warten müssen, ob und wann die Telekom diese freigibt.
Du hast also kein "ungebundenes" Handy.
Ja, das stimmt allerdings. Das mit dem Bootloader ist mir aber egal, rooten wollte ich das Gerät eh nicht, habe beim iphone auch kein Jailbreak gemacht.
Mit den Updates finde ich auch dämlich von der Telekom und das habe ich erst nach der Bestellung im Netz gelesen. hoffe, dass sie dann hoffentlich zeitnah kommen.
Ansonsten, denke ich, dass es ein gutes Gerät sein wird, man ist nicht so eingeengt wie bei iOS, mein iPad habe ich ja trotzdem noch.
dieses ganze Apple iCloud gedöns nutze ich ja eh nicht. Da nutze ich tatsächlich eh schon mehr Google.
und wenn es mir nicht so gefällt, nutze ich es ein Jahr und kaufe mir halt nächstes Jahr das ultimative Jubiläums iPhone habe ja jetzt Geld gespart
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