Hotspot von Telekom

Gelöst

Guten Morgen,

 

ich hatte im Nov. 2018 mir einen mobilen Telekom Hotspot zugelegt ( 49,90 € ?)zur 

Überbrückung zwecks Umzug.Der Vertrag von drei Monaten ist nun abgelaufen.Ich möchte bzw.muss                                                 den Hotspot nochmals aktivieren im Juni 2019.

Kann ich dies über die Hotline von der Telekom machen oder wie geht das ?.

 

Gerne höre ich von Euch.

 

 

 

2 AKZEPTIERTE LÖSUNGEN
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @Andreas 2,

ich verstehe es auch so, dass es Ihnen hierbei um das Schnellspart Paket geht, ist das richtig? Wie @muc80337_2 schon sagte, funktioniert die Buchung der Datenpässe sechs Monate nach Aktivierung.

Viele Grüße
Lilia N.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Der Sternchentext beim Zuhause Schnellstart Set sagt Dir, dass Du in Deiner jetzigen Situation bis zum Zeitpunkt sechs Monate nach Aktivierung Datenpässe buchen kannst - und dass Du spätestens zum Ablauf der sechs Monate den Vertrag in einen regulären Prepaid-Tarif umwandeln solltest um die SIM weiter nutzen zu können:

 

Schnellstart Paket

MagentaZuhause Schnellstart besteht aus dem Router HUAWEI E5577C, einer SIM-Karte für den Tarif Zuhause Schnellstart und einem Datenguthaben von 30 GB zur Datennutzung im Inland.
Der Tarif Zuhause Schnellstart ist ausschließlich mit dem genannten Router nutzbar. Das Datenguthaben ist nur im Tarif Zuhause Schnellstart nutzbar und steht ab Aktivierung 90 Tage zur Verfügung. Nach Verbrauch des Datenguthabens oder Ablauf von 90 Tagen haben Sie die Möglichkeit, unter http://pass.telekom.de einen neuen Datenpass zu buchen. Zur Auswahl stehen die Datenpässe 2 GB für 14,95 € und 4 GB für 24,95 €. Die Datenpässe sind ab Buchung 31 Tage gültig. Gekaufte Datenpässe enden unabhängig vom genutzten Datenvolumen nach dem angegebenen Gültigkeitszeitraum.
Der Tarif Zuhause Schnellstart hat keinen monatlichen Grundpreis, kann 6 Monate genutzt werden und wird danach automatisch deaktiviert. Mit der Deaktivierung endet ein aktiver Datenpass ebenfalls. Eine Nutzung des Routers über den genannten Nutzungszeitraum hinaus ist durch einen Tarifwechsel in einen Prepaid-Tarif (z. B. MagentaMobil Start), den Abschluss eines neuen Laufzeitvertrags oder die Verwendung im Rahmen eines bestehenden Vertrags mit einer SIM-Karte der Telekom Deutschland GmbH im Mobilfunknetz der Telekom Deutschland GmbH möglich.
Wenn Sie den Router mit einer SIM-Karte eines anderen Netzbetreibers nutzen möchten, können Sie einmalig 99,50 € zahlen oder 24 Monate warten und einen Freischaltcode unter www.telekom.de/simlock anfordern.
Der Tarif Zuhause Schnellstart enthält LTE Max für inländischen Datenverkehr. SMS-Versand und Telefonie sind nicht möglich. Bei Nutzung von sonstigen Verbindungen (z. B. Mehrwertdienste) oder Leistungen werden die jeweiligen Preise in Rechnung gestellt. Maximal verfügbare LTE-Geschwindigkeit u. a. abhängig vom Endgerätetyp und Netzausbaugebiet (max. erreichbare Bandbreiten 300 MBit/s im Download und 50 MBit/s im Upload). Die Übertragungsgeschwindigkeit von bis zu 300 MBit/s ist in immer mehr Ausbauregionen verfügbar.
Informationen unter www.telekom.de/netzausbau
Ein Angebot von: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen  

Also das mit den 30 GByte kannst Du nicht einfach so erneut aktivieren.

Vielleicht habe ich Dich aber falsch verstanden.

Neu aktiviern wollte ich nicht da ja die drei Monate voerbei sind.

 

Ich meine mal gelesen zuhaben da man Neue GB kaufen kann ohne einen Neuen Hotspot zu kaufen.

 

Der Sternchentext beim Zuhause Schnellstart Set sagt Dir, dass Du in Deiner jetzigen Situation bis zum Zeitpunkt sechs Monate nach Aktivierung Datenpässe buchen kannst - und dass Du spätestens zum Ablauf der sechs Monate den Vertrag in einen regulären Prepaid-Tarif umwandeln solltest um die SIM weiter nutzen zu können:

 

Schnellstart Paket

MagentaZuhause Schnellstart besteht aus dem Router HUAWEI E5577C, einer SIM-Karte für den Tarif Zuhause Schnellstart und einem Datenguthaben von 30 GB zur Datennutzung im Inland.
Der Tarif Zuhause Schnellstart ist ausschließlich mit dem genannten Router nutzbar. Das Datenguthaben ist nur im Tarif Zuhause Schnellstart nutzbar und steht ab Aktivierung 90 Tage zur Verfügung. Nach Verbrauch des Datenguthabens oder Ablauf von 90 Tagen haben Sie die Möglichkeit, unter http://pass.telekom.de einen neuen Datenpass zu buchen. Zur Auswahl stehen die Datenpässe 2 GB für 14,95 € und 4 GB für 24,95 €. Die Datenpässe sind ab Buchung 31 Tage gültig. Gekaufte Datenpässe enden unabhängig vom genutzten Datenvolumen nach dem angegebenen Gültigkeitszeitraum.
Der Tarif Zuhause Schnellstart hat keinen monatlichen Grundpreis, kann 6 Monate genutzt werden und wird danach automatisch deaktiviert. Mit der Deaktivierung endet ein aktiver Datenpass ebenfalls. Eine Nutzung des Routers über den genannten Nutzungszeitraum hinaus ist durch einen Tarifwechsel in einen Prepaid-Tarif (z. B. MagentaMobil Start), den Abschluss eines neuen Laufzeitvertrags oder die Verwendung im Rahmen eines bestehenden Vertrags mit einer SIM-Karte der Telekom Deutschland GmbH im Mobilfunknetz der Telekom Deutschland GmbH möglich.
Wenn Sie den Router mit einer SIM-Karte eines anderen Netzbetreibers nutzen möchten, können Sie einmalig 99,50 € zahlen oder 24 Monate warten und einen Freischaltcode unter www.telekom.de/simlock anfordern.
Der Tarif Zuhause Schnellstart enthält LTE Max für inländischen Datenverkehr. SMS-Versand und Telefonie sind nicht möglich. Bei Nutzung von sonstigen Verbindungen (z. B. Mehrwertdienste) oder Leistungen werden die jeweiligen Preise in Rechnung gestellt. Maximal verfügbare LTE-Geschwindigkeit u. a. abhängig vom Endgerätetyp und Netzausbaugebiet (max. erreichbare Bandbreiten 300 MBit/s im Download und 50 MBit/s im Upload). Die Übertragungsgeschwindigkeit von bis zu 300 MBit/s ist in immer mehr Ausbauregionen verfügbar.
Informationen unter www.telekom.de/netzausbau
Ein Angebot von: Telekom Deutschland GmbH, Landgrabenweg 151, 53227 Bonn.
Lösung
Telekom hilft Team
Hallo @Andreas 2,

ich verstehe es auch so, dass es Ihnen hierbei um das Schnellspart Paket geht, ist das richtig? Wie @muc80337_2 schon sagte, funktioniert die Buchung der Datenpässe sechs Monate nach Aktivierung.

Viele Grüße
Lilia N.