Hallo T-home Team,
leider hat die Nachfrage bei MACCROVISION kein Ergebnis gebracht. Obwohl ich zweimal ge-
schrieben habe - auch in Englisch - habe ich keine Antwort erhalten.
Was raten Sie mir nunmehr?
Mit freundlichen Grüßen
LarcLarc
Nunmehr erhalt ich die Fehrlermeldung; Speichern. Fehler beim Öffnen der Datei.
C:\Documents and Settings \ReleaseEngneer.MACROVISION\Application
Data\T-Online\T-Online\
_Software_6\Browser\usro59b.ini bzw WsUsrMgr.
Ich finde es beschämend, weder über eMail - hotline - noch über
fernmündliche Hotline und
auch nicht über T-Home-Forum idt es möglich einen offensichtlichen
Fehler von T-Online zu beheben. Beim Googeln wird so manches klarer.
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Es sieht bislang nicht so aus, als sei ein Fehler der Software 6.0 ursächlich
für die bei Ihnen aufgetretenen Schwierigkeiten. Ihr Ansatz, Google zu bemühen,
ist allerdings zielführend, sofern Sie die richtigen Suchbegrife verwenden. In
der Fehlermeldung ist Ihnen ja sicherlich der sehr seltsame Pfad aufgefallen
(C:\Documents and Settings
\ReleaseEngneer.MACROVISION\Application
Data\). Wenn Sie nach "ReleaseEngineer.MACROVISION\" suchen (bitte den
korrigierten Tippfehler beachten und die Anführungszeichen bei der Suche mit
eingeben), dann finden Sie etliche einschlägige Beiträge über ganz ähnliche
Schwierigkeiten mit einer ganzen Reihe verschiedener Programme. Immer sind die
Pfade auf Vista-Systemen auf den merkwürdigen "C:\Documents and
Settings\ReleaseEngneer.MACROVISION\..."-Zweig "umgebogen" worden und die
Programme finden irgendwelche Dateien und Verzeichnisse nicht mehr. In den
Beiträgen finden sich etliche Lösungsansätze, die alle darauf hinauslaufen, die
verbogenen Pfade in der Registry zu korrigieren. Das ist allerdings alles etwas
heikel. Wir schlagen vor, dass Sie beim Support von Macrovision einmal
nachfragen, was es mit dem \ReleaseEngneer.MACROVISION\-Pfad auf sich hat und
wie Sie den Fehler auf Ihrem System korrigieren können.
DRamatisch allerdigs ist, dass ich die gesicherte eMails nicht wieder
archivieren kann.
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Das haben wir nicht verstanden - in welcher Form möchten Sie eine Sicherung
archivieren und was genau klappt dabei nicht?
http://www.rovicorp.com/support/8459.htm?link_id=topnav
Mit freundlichen Grüßen
Ihr T-Home-Team
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http://forum.t-online.de/ -> Service-Foren
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Hallo T-Home-Team,
ich werde beim Support von MACROVISION um Stellungnahme bitten und auch nachfragen, wie der
Fehler zu beheben ist. Danke für den Hinweis.
Ich bin dem Rat von Gabe gefolgt und habe nach Deistallation die neuste Version von T-On-
line 6.0 vom T-Online Center heruntergeladen. Natürlich habe ich zuvor Sicherungen erstellt;
auch für eMail. Die Rücksicherung der eMail klappte aber nicht mehr. Sinngemäßer Hinweis,
die Datei sei für die Rücksicherung nicht geeignet. Ich habe es dann mit einer älteren
Sicherung versucht; auch die Rücksicherung klappte nicht. Erst nachdem ich erneut dein-
stalliert habe und die von T-Home erhaltenen Version Stand: 4.Aug 2009 aufgespielt und an-
schließend ein Update gemacht habe, ließ sich die Rücksicherung realisieren.
Eigenartig finde ich jedoch, dass ich auch nach der Deinstallation von T-Online noch eine
Vielzahl von T-Online-Ordnern - zum Teil leer - vorgefunden habe. Ich habe sämtliche - au-
ßer der in der Registry - gelöscht.
Ich werde weiter berichten.
Mit freundlichen Grüßen
CWinter
Berichtigung für T-Home-Team,
die vorgenannte Version von T-Online hat den Stand 4. Aug
2008
Gruß
CW
