Magenta TV Stick hängt sich auf

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Hallo

Ich habe seit einigen Tagen den Magenta TV Stick. Zu anfangs war die Installation super und dann fing es an das sich der Stick aufhängt ein schwarzer Bildschirm kommt und das zirka 1-3 Minuten so ist oder das Bild einen Freez hat (standbild). Ich nutze Magenta mit tv Receiver, Inet und Telefon bei einer 50.000 Leitung und dem Speedport Route. Am liebsten würde ich den Stick zurück senden weil es einfach nur noch nervt und so TV schauen kein Spaß macht. Ich weiß der Magenta TV Stick ist noch in der Beta Phase, aber für den Telekommunikationsmarkt führer dürfte sowas doch zu lösen sein. Ich finds nur schade weil 50€ nicht gerade wenig Geld ist für ein Produkt was teilweise oder gar nicht läuft.

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Hallo @Danielkalweit 

hast du den Stick mal neu gestartet?

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Hallo @Danielkalweit 

eine Rückmeldung deinerseits wäre klasse!

drei Beiträge und es kommt nichts von dir!

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Fernsehen/Magenta-TV-Stick-haengt-sich-auf/m-p/4446390#M380983

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Hallo

Ja habe ihn sogar vom Strom genommen. Das merkwürdige daran ist das es um 30min Takt passiert zu jeder halben und vollen stunde

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Sorry aber ich arbeite auf einer Dialysestation und was meinen Sie was da gerade los ist wegen dem Corona virus