Sammelthema: Feedback zur MagentaTV Web-Anwendung

ilonavm1 · ‎19.01.2021

Hallo!

Seit Tagen kann ich die Seite HTTPS://web.magentatv.de/EPG/#

nicht mehr aufrufen und bekomme folgende Meldung:

Seite wurde nicht gefunden

Die gewünschte Seite existiert leider nicht oder nicht mehr.

Hat jemand eine Idee? Besten Dank.

Viele Grüße

Carsten S. · ‎09.03.2021

ZUm aktuellen Zeitpunkt ist das Release meines Wissens noch nicht im Live-Betrieb, das soll im Laufe des Tages geschehen.

Hier schonmal die wichtigsten Inhalte des Releases:

Fehlerbehebung: Fehlender Aufzeichnungsbutton aufgrund unterschiedlicher Aufzeichnungsrechte für IPTV-Kunden (Kunden mit Receiver) und "OTT"-Kunden (Nutzung über App, Stick, Browser usw.).
Fehlerbehebung: Die Fehlermeldung "Keine gültige Playliste gefunden" bei Suchergebnissen aus der Megathek wurde behoben. Hier kam es zu einem eingefrorenen Bild.
Fehlerbehebung beim Abspielen einiger Megathek-Inhalte

Das Release enthält bekannte Einschränkungen bei der Nutzung mit dem Webbrowser auf Tablets und Smartphones. Hier empfehlen wir die Nutzung der bekannten MagentaTV App für iOS oder Android.

Selbstverständlich wird weiter an der Optimierung der Anwendung gearbeitet.

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Carsten S. · ‎26.02.2021

Mit dem Release in der nächsten Woche werden unter anderem folgende Optimierungen vorgenommen:

Die bekannten Probleme bei der Programmierung von Aufzeichnungen (z. B. es erscheint bei Sky oder einzelnen Sendungen auf Privatsendern "TV Paket buchen" anstelle von "Aufnehmen" obwohl das entsprechende Paket gebucht ist) werden gefixed.
Es werden Optimierungen an der Ladeperformance des EPG vorgenommen.
Behoben: Es werden zwei oder mehrere Startversuche benötigt bis ein Live-TV Stream abgespielt wurde. Nach Programmierung einer Aufnahme über das EPG ist der Fokus wieder auf den ersten EPG-Eintrag gesprungen. Zukünftig liegt der Fokus auf dem zuletzt gewählten Sendeplatz.
Behoben: Der rote Kreis für laufende Serienaufnahmen wurde nicht im EPG angezeigt.
Behoben: Verschiedene Eingaben im Suchfeld führten zu einem „Blackscreen“.
Für Video on Demand (VoD)-Inhalte wurde nur der Episodentitel angezeigt. Zukünftig wird auch der Serientitel angezeigt.

Das Release wird darüber hinaus noch weitere Änderungen und Optimierungen enthalten, die mir aktuell noch nicht final bekannt sind. Weitere Infos dazu folgen.

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Carsten S. · ‎25.02.2021

Nochmals vielen Dank für Eure offenen Worte. Euren Wunsch nach detaillierten Informationen kann ich nachvollziehen, bitte aber um Verständnis, dass hier keine (internen) Roadmaps oder Ähnliches veröffentlichen.

Die Aussage, es würde „nichts passieren“ möchte ich nicht stehen lassen. Seit dem Launch gab es bereits zwei Bugfix-Updates für die am höchsten priorisierten oder aber am leichtesten zu behebenden Fehler:

28.01.: Bugfix-Update
09.02.: Bugfix-Update
Ein weiteres geplantes Update wurde bewusst zurückgehalten, weil es Hinweise auf ein weiteres Fehlerbild gab, das wir Euch ersparen wollten. Die Inhalte dieses Updates werden aber im nächsten Release enthalten sein.
Ich hatte bereits gestern ein voraussichtliches Update für nächste Woche angekündigt (vorbehaltlich positiver Tests). Die Inhalte sind aktuell noch in Abstimmung.

Die Browser-Anwendung wurde von Grund auf neu entwickelt und bringt viele Vorteile. Das in einer neuen Anwendung nicht alles identisch zur Vorversion funktioniert, liegt auf der Hand. Am Beispiel der Zifferneingabe bei der Sendersortierung (wird mit einem der nächsten Releases kommen) seht Ihr aber, dass wir Euer Feedback aufnehmen. Leider können nicht alle Features gleichzeitig implementiert und parallel noch die Bugs beseitigt werden.

Dass wir das ein oder andere hätten anders oder besser machen können stelle ich nicht in Frage und das besprechen wir intern - in diesem Punkt ist Eure Botschaft angekommen. Ich werde mich hier melden sobald es spruchreife Neuigkeiten gibt, die alle Beteiligten in der Sache weiter bringen.

Parallel stehe ich mit @Bernd M. und weiteren Fachbereichen im Austausch, um das Thema "MagentaTV Browser-Anwendung" hier im Forum besser zu strukturieren. Mit mittlerweile knapp über 850 Beiträgen verliert man schnell den Überblick. Auch dazu halten wir Euch hier informiert.

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Carsten S. · ‎11.02.2021

Guten Morgen zusammen,

ich möchte Euch ein kurzes Update zum aktuellen Stand geben.

Keine Aufzeichnung von Sky-Paketen möglich: Fix in Arbeit (Rollout geplant bis Ende KW7). Anschließend sollen Aufzeichnungen auf dem lokalen TV-Receiver möglich sein. Cloud-Aufzeichnungen von Sky-Sendungen sind aus lizenzrechtlichen Gründen generell nicht möglich.
Keine Aufzeichnung einzelner Sendungen (z. B. US-Serien wie "Two and a half men") auf öffentlich-rechtlichen und Privatsendern möglich: Wird ebenfalls mit o. g. Fix behoben - Aufzeichnungen auf dem lokalen TV-Receiver sind dann möglich.
Es werden nicht alle Aufzeichnungen des TV-Receivers in der Browseransicht angezeigt: Das Problem wird derzeit von den Entwicklern analysiert.
EPG: Falsche Infos in "weitere Sendezeiten": Haben wir mit dem von @falk2010 genannten Beispiel zur Prüfung an die fachverantwortlichen Kollegen gegeben.
TV-Receiver Aufnahmen: Die Löschung einer Folge einer Serienaufnahme hat dazu geführt, dass alle Folgen der Serien-Aufnahme gelöscht wurden. Ist ebenfalls zur Prüfung/Reproduktion im verantwortlichen Fachbereich platziert.
Web-EPG verwendet nicht die Senderliste aus der Senderverwaltung des Receivers: Die Kollegen prüfen die Umsetzbarkeit und bewerten den Aufwand. Abhängig davon wird anschließend entschieden, ob und wann das Thema realisiert wird.
In der Senderverwaltung fehlt das "Augensymbol" (Ein- und Ausblendung von Sendern): Wird in einem der nächsten Releases nachgeliefert bzw. realisiert.
Suche listet keine Youtube-Ergebnisse: Die Realisierung ist aktuell nicht vorgesehen.
Kein Vollbildmodus in Safari: Laut den Entwicklern handelt es sich um eine technische Restriktion seitens Apple, die nicht behebbar ist.
Bei Wiederaufrufen des Browser Tab lange Wartezeit oder Komplettausfall der Seite: Das Thema ist in Analyse, gerne Feedback mit Fallbeispielen (Browser-Typ und -Version, OS-Version) nennen.
Zusatzinfos wie (i) oder Mülltonne liegen in weiß über den Bildern, oft nicht sichtbar: Danke für das Feedback, wird beim Grafikdesign platziert und mit einem der nächsten Releases behoben.
Abfrage beim Löschen (x Aufnahmen, y Folgen etc ) völlig falsch: Den Entwicklern ist bekannt, dass es generell Fehler in den Mengenangaben bei Aufzeichnungen gibt. Die Ursache ist derzeit noch nicht gefunden, die Kollegen sind aber dran.
Geplante Folgen in Serienaufnahme werden ohne Rückfrage gelöscht!: Gerne detaillierter beschreiben. Geht es darum, dass eine abgespielte Folge einer Serienaufnahme gelöscht wird und damit auch zukünftig geplante Aufnahmen gelöscht werden?
Rund ums EPG:
- Die Probleme mit dem Aufnahmebutton (zeitverzögerte Anzeige) sind bekannt - es wird eine technische Lösung gesucht.
- Euer Feedback zur Ansicht (z. B. Titel laufender Sendungen nicht ganz lesbar, Position des Labels "Jetzt", Klick auf Uhrzeit bewirkt nichts, nach Suche springt EPG immer auf "jetzt") nehmen wir auf und bewerten es. Feedback folgt.

An dieser Stelle möchte ich mich nochmals für Euer konstruktives Feedback bedanken. Ich werde den Thread nicht täglich betreuen können und leider nicht auf jeden Einzelbeitrag reagieren/antworten können, lese Eure Beiträge aber und nehme die Punkte in die Gespräche mit dem verantwortlichen Fachbereich mit.

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Carsten S. · ‎05.02.2021

Liebe Community,

ich unterstütze @Bernd M. bei der Bearbeitung Eures Feedbacks in diesem Thread. Normalerweise versorge ich das Telekom hilft Team mit Informationen zu TV-Produkten, die ich von den produktverantwortlichen Bereichen erhalte. Heute möchte ich mich hier einbringen und habe einige neue Infos für Euch.

Recording:

Aufnahme-Button fehlt / Es erscheint ein “TV-Paket Buchen”-Button:
- Dieser Fehler hat verschiedene Ausprägungen und wird in verschiedenen Schritten gelöst:
  - Der Fehler trat bei Kunden auf, die nur über einen IPTV-Receiver fernsehen und keine Tarifoption für das Fernsehen über die Apps oder den TV-Stick (OTT) gebucht hatten. Dieser Fehler wurde bereits mit einem Hotfix am 28.01. behoben.

Bei Pay-TV Sendungen (z. B. Sky) wird anstelle des Aufnahme-Buttons der Button „TV-Paket buchen“ angezeigt.
- Über die MagentaTV App ist eine Aufnahmeprogrammierung möglich. Der Fehler ist bekannt und es wird an der Behebung gearbeitet.
Bei bestimmten Sendungen im Free-TV bzw. bei Privatsendern fehlt der Aufnahmebutton.
- Der Fehler ist bekannt und es wird an der Behebung gearbeitet.

Die Ursache für die Fehler 2 und 3 liegt in der Rechteverwaltung für die Aufzeichnung geschützter Inhalte. Auch wenn eine Aufzeichnung für den Cloud-Recorder lizenzrechtlich nicht gestattet ist, muss es möglich sein, über das EPG eine lokale Aufzeichnung für den eigenen MediaReceiver zu programmieren – analog zur Programmierung über die MagentaTV Apps.

Ansicht „Receiver Aufnahmen“ in „Meine Inhalte“:

Es werden keine Vorschaubilder angezeigt:
- Der Fehler ist bekannt und es wird an einer Lösung gearbeitet.
Das Abspielen lokaler Aufzeichnungen vom MediaReceiver ist in der Browser-Anwendung nicht möglich.
- Die Ansicht der Receiver Aufnahmen dient einzig der Verwaltung von Aufzeichnungen (Löschung). In einem der nächsten Releases wird ein entsprechender Hinweistext eingeblendet.
„Blackscreen“ in der Suche:
- Der Fehler ist bekannt. Behebung erfolgt mit einem der nächsten Releases.
Wiedergabefehler Mediathek/Megathek:
- Dieser Fehler ist bekannt und wird mit höchster Priorität behoben, ein Hotfix ist bereits in Arbeit.

Aktuell gehen wir von einer schrittweisen Behebung in den nächsten zwei Wochen aus. Wir können Euch hier keine festen Termine nennen, da es aus verschiedenen Gründen (z. B. durch neu entdeckte Fehler) zu weiteren Verzögerungen kommen kann. Sobald wir konkrete Infos haben, melden wir uns wieder hier.

Sortierung Senderliste:

Einige haben hier geschrieben, dass sie sich anstelle der drag & drop Sortierung wieder eine Sortierung über direkte Zifferneingabe wünschen. Diesen Wunsch haben wir auf die Anforderungsliste aufgenommen. Die Priorität liegt zunächst auf den oben genannten Punkten.

Euer Feedback zur Test- und Launchqualität haben wir bei den Kollegen adressiert.

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Sherlocka · ‎02.02.2021

NOCH UNVOLLSTÄNDIG - Bin noch in Aufbauphase

Überblick über offene Problempunkte der MagentaTV Webclient Webseite:

(Hinweis: durch Klick auf die eingebauten Links landet man bei genaueren Beschreibungen, teilweise sogar mit Umgehungslösungsvorschlägen)

Login-Masken-Überschrift: lautet nicht "MagentaTV" (sondern sehr veraltet "ENTERTAIN")
Senderliste des TV-Guide (EPG): weicht von der eingestellten Liste des Original-Geräts ab
(Hinweis: bzgl. Bug B2 + B3 könnte sich noch die Beschreibung etwas ändern)
TV-Guide (EPG) > ChannelList MR: teilw.Buchen-Aufforderung statt Aufnahme-Möglichkeit
Detailinfo-Seiten zu Sendungen: analog vorgenanntem Punkt Buchen-Auff. statt Aufnahme-M.
Einstell.> Senderverwaltung: Ausblenden von Sendern nicht mehr möglich (Symbol fehlt)

Fortsetzung folgt

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Thomas Wi. · ‎27.01.2021

Hallo zusammen,

vielen Dank für Euer zahlreiches Feedback, das wir an die Fachabteilung weiter gegeben haben.

Für Ende dieser Woche ist ein Hotfix geplant, das den Fehler mit den nicht-funktionierenden Aufnahmen behebt. Dieser Fehler tritt nur bei einem Teil der Kunden in eine speziellen Tarifkonstellation auf. Bitte beachtet, dass der Termin von finalen Tests abhängig ist und sich noch verschieben kann. Außerdem wird der Hotfix den Firefox-Browser nicht unterstützen, so dass Firefox bis auf weiteres nicht für Live TV oder Aufnahmen mit der neuen Browser-Anwendung nutzbar sein wird und Ihr als Firefox-Nutzer erstmal auf Chrome, Edge oder Safari ausweichen müsst.

Die fehlende Bilddarstellung im Menü befindet sich noch in Analyse – ein Termin für einen Fix ist aktuell nicht bekannt. Auch zu den Themen „Senderliste vom MR wird im Webclient nicht angezeigt“ und „Sortierung der Senderliste nur noch per Drag & Drop – keine Zifferneingabe mehr möglich“ können wir aktuell leider keine Aussage treffen.

Sobald wir neue Informationen haben, melden wir uns hier im Thread.

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Sherlocka · ‎27.01.2021

@Jay_Knoxville schrieb:
[...]keine Info zur Sendung wird eingeblendet. [...]

@Jay_Knoxville

(Detail-)Info ist nur wo anders eingebaut worden, wo bzw. wie man es bisher nicht hatte:

Wenn man auf die Sendung im EPG klickt, erscheint dadurch auf der rechten Seite eine Spalte, in welcher ganz oben ein Bild ist.

In dem Bild ist ein i in einem kleinen Kreis eingeblendet (meist in der linken oberen Ecke des Bilds).

Klick darauf (auf das i = Information), dann kommt die Detailinfo.

Da du schon der zigste bist, der danach frägt (sind halt viele Beiträge inzwischen im Thread),

werde ich meine Antwort als Lösung (für diese spezielle Frage) markieren:

Dadurch erscheint die Antwort als Doppel auf der Startseite im Lösungsteil unterhalb des Startbeitrags,
und kann somit leicht auch von später hinzugekommenen Usern entdeckt und gelesen werden.

Das heißt aber nicht, dass der Thread für die Teamies insgesamt dadurch gelöst erscheint:
diese haben ein zusätzliches internes Tool, was diese dazu selbst umschalten müssten, was sie aber bei aus dem Zusammenhang erkennbar offenen Angelegenheiten nicht machen.

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Stefan · ‎19.01.2021

der Webauftritt wurde überarbeitet und die Seite heisst nund

https://web.magentatv.de/tv-guide

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Sherlocka · ‎25.02.2021

@turbulenzen schrieb:

hallo Telekom Experte Carsten S.

hier wird seid dem Programm Update magenta -EPG hin und her diskutiert. Die Verantwortlichen kümmern sich drum ????

Aber wann ? Das EPG Programm ist vor dem Update bei den meisten ohne Probleme gelaufen, warum dann eine neue

Oberfläche mit viel Werbung " auch bei jahrelangen Bestandskunden " ? Da Programm lädt langsam in jedem Browser !

Bei mir wurde der Receiver 401 gewechselt, hat dann kurz geklappt am nächsten Tag war alles beim ALTEN ( FEHLER ) wie

einige Kunden beschrieben. Das wäre mal ein Thema für eine Führungsperson im Vorstand T-Online Darmstadt.

Noch ein Fehler wie auch schon beschrieben, ist könnte ausrasten, Sorry . siehe Anhang !

Techniker - Programmierer macht mal, sonst haben

wir bald Sommer und einige haben dann Magenta TV gekündigt !!!

Danke und Sorry ;-)))

KEIN ZURÜCKSETZEN MÖGLICH > NUR EIN RECEIVER 401 angeschlossen ;-(((

@turbulenzen

die von dir zitierte Gerätezählung summiert alle Geräte, mit denen du schon VideoOnDemand in MagentaTV genutzt hast, also nicht nur den MR sondern auch beispielsweise Zugriffe darauf per App oder per Browser, wobei ein Gerät zwei Mal gezählt wird, wenn man in dem Gerät zwei verschiedene Browser schon genutzt hat (deshalb für so etwas am besten immer ein- und denselben nutzen) oder zwei verschiedene Apps, ... .

Hast du beispielsweise schon Videoload-Inhalte nicht nur per Media Receiver abgespielt sondern auch per App und/oder Browser auf anderen/über andere Geräten, aber mit deinem KundenLogin, der zum MediaReceiver gehört?

Dann dürfte die Zählung stimmen.

HAMAPA · ‎25.02.2021

@werner.warweg schrieb:

bei mir (mit Firefox) funktioniert: https://web.magentatv.de/film.

Darum geht es doch gar nicht.

Es hilft nichts wenn du immer schreibst, was bei dir funktioniert und bei 999999 anderen geht nichts und es bei der Telekom bekannt ist.

Die Filme kann ich aauch abspielen.

Kannst du Sendungen von Sky im WEB programmieren, Sender dur Ziffeneingabe verschieben, oder funktioniert eins der vielen Fehlerbeschreibungen bei dir einwandfrei?

Jay_Knoxville · ‎25.02.2021

Und was ist jetzt? Es geht überhaupt nicht voran. Es wird mal Zeit das etwas passiert.

Jay_Knoxville · ‎25.02.2021

Es ist mir egal ob ich der zigste bin. Dann repariert doch einfach mal die Dinge, die die Zig ansprechen. Seit Wochen tut sich gar nichts außer einen Thread zu schließen und als gelöst markieren.

falk2010 · ‎25.02.2021

@turbulenzen schrieb:

Das EPG Programm ist vor dem Update bei den meisten ohne Probleme gelaufen, warum dann eine neue

Oberfläche mit viel Werbung " auch bei jahrelangen Bestandskunden " ?

Weil die Bedienoberfläche über die verschiedenene Nutzungsmöglichkeiten vereinheitlicht werden soll.

@turbulenzen schrieb:

Da Programm lädt langsam in jedem Browser !

Welches Programm? Was bei mir definitv lange braucht ist das EPG, das kann man aber über Größe und Filtern stark beschleunigen. Murks ist es trotzdem.

@turbulenzen schrieb:

Noch ein Fehler wie auch schon beschrieben, ist könnte ausrasten, Sorry . siehe Anhang !

KEIN ZURÜCKSETZEN MÖGLICH > NUR EIN RECEIVER 401 angeschlossen ;-(((

??? Da geht es um VOD und keine "angeschlossenen Geräte".

Warum willst Du das zurücksetzen?

Carsten S. · ‎25.02.2021

Nochmals vielen Dank für Eure offenen Worte. Euren Wunsch nach detaillierten Informationen kann ich nachvollziehen, bitte aber um Verständnis, dass hier keine (internen) Roadmaps oder Ähnliches veröffentlichen.

Die Aussage, es würde „nichts passieren“ möchte ich nicht stehen lassen. Seit dem Launch gab es bereits zwei Bugfix-Updates für die am höchsten priorisierten oder aber am leichtesten zu behebenden Fehler:

28.01.: Bugfix-Update
09.02.: Bugfix-Update
Ein weiteres geplantes Update wurde bewusst zurückgehalten, weil es Hinweise auf ein weiteres Fehlerbild gab, das wir Euch ersparen wollten. Die Inhalte dieses Updates werden aber im nächsten Release enthalten sein.
Ich hatte bereits gestern ein voraussichtliches Update für nächste Woche angekündigt (vorbehaltlich positiver Tests). Die Inhalte sind aktuell noch in Abstimmung.

Die Browser-Anwendung wurde von Grund auf neu entwickelt und bringt viele Vorteile. Das in einer neuen Anwendung nicht alles identisch zur Vorversion funktioniert, liegt auf der Hand. Am Beispiel der Zifferneingabe bei der Sendersortierung (wird mit einem der nächsten Releases kommen) seht Ihr aber, dass wir Euer Feedback aufnehmen. Leider können nicht alle Features gleichzeitig implementiert und parallel noch die Bugs beseitigt werden.

Dass wir das ein oder andere hätten anders oder besser machen können stelle ich nicht in Frage und das besprechen wir intern - in diesem Punkt ist Eure Botschaft angekommen. Ich werde mich hier melden sobald es spruchreife Neuigkeiten gibt, die alle Beteiligten in der Sache weiter bringen.

Parallel stehe ich mit @Bernd M. und weiteren Fachbereichen im Austausch, um das Thema "MagentaTV Browser-Anwendung" hier im Forum besser zu strukturieren. Mit mittlerweile knapp über 850 Beiträgen verliert man schnell den Überblick. Auch dazu halten wir Euch hier informiert.

falk2010 · ‎25.02.2021

Hallo @Carsten S. ,

vielen Dank für Eure Bemühungen.

schrieb:

28.01.: Bugfix-Update

09.02.: Bugfix-Update

Das zweite hat aber die Fehler, die angeblich gefixt wurden, nicht komplett gefixt.

@Carsten S.
Die Browser-Anwendung wurde von Grund auf neu entwickelt und bringt viele Vorteile. Das in einer neuen Anwendung nicht alles identisch zur Vorversion funktioniert, liegt auf der Hand.

In den Grundfunktionen (programmieren, verwalten) kann ich leider gar keine Vorteile erkennen.

Und es sind viele essentielle Funktionalitäten einfach weggefallen. Warum nur?

Parallel stehe ich mit @Bernd M. und weiteren Fachbereichen im Austausch, um das Thema "MagentaTV Browser-Anwendung" hier im Forum besser zu strukturieren. Mit mittlerweile knapp über 850 Beiträgen verliert man schnell den Überblick. Auch dazu halten wir Euch hier informiert.

Genau deswegen hatte ich (hoffentlich) alle Punkte zentral in zwei Posts gesammlt, auch die, die bei mir nicht aufgetreten sind.

Aber jetzt schauen wir mal, was das Update uns bringt!

werner.warweg · ‎25.02.2021

ja! Ich kann im Browser Sendungen Programmieren.

Ich habe gerade noch einmal getestet:

"Die Chefin" wird im ZDF und bei Sky Crime gesendet.

Ich gebe also bei der Lupe ein "Die Chefin" und erhalte sowohl die ZDF-Sendungen zur Auswahl als auch Sky. Ich nehme die Sky-Sendung auf und gehe im MR401 auf geplante aufnahmen und sehe mehrere rote Kreise für Serienaufnahme.

Nun muss ich mir wohl Sorgen machen, dass es nur bei mir und bei allen anderen nicht funktioniert.

Übrigens muss ich noch nicht einmal ein Passwort eingeben. Ich habe ein Lesezeichen in Firefox, das auf
https://web.magentatv.de/EPG/#TELEVISION/EPG?mark=home verweist. Von dort werde ich auf die vorgenannte Seite https://web.magentatv.de/film automatisch weiter geleitet. Da habe ich meinen Test gestartet.

Iruwen · ‎25.02.2021

Über einen Monat nach Release zwei halbgare Wurschtelfixes, wow große Leistung. Still testing in production, haut den zurückgehaltenen Fix auch einfach raus, dass die internen Tests zu nichts führen haben wir ja schon gesehen. Dann haben wirs wenigstens hinter uns.

turbulenzen · ‎25.02.2021

hallo,

habe gedacht wenn ich das auf 1 zurücksetze dann ist der EPG Fehler behoben, das scheint aber nicht so zu sein ???

Aber warum kann ich nicht zurücksetzen, Button ist gesperrt ??

Danke

falk2010 · ‎25.02.2021

Hallo @turbulenzen ,

das steht doch drüber wann es wieder geht.

Carsten S. · ‎26.02.2021

Mit dem Release in der nächsten Woche werden unter anderem folgende Optimierungen vorgenommen:

Die bekannten Probleme bei der Programmierung von Aufzeichnungen (z. B. es erscheint bei Sky oder einzelnen Sendungen auf Privatsendern "TV Paket buchen" anstelle von "Aufnehmen" obwohl das entsprechende Paket gebucht ist) werden gefixed.
Es werden Optimierungen an der Ladeperformance des EPG vorgenommen.
Behoben: Es werden zwei oder mehrere Startversuche benötigt bis ein Live-TV Stream abgespielt wurde. Nach Programmierung einer Aufnahme über das EPG ist der Fokus wieder auf den ersten EPG-Eintrag gesprungen. Zukünftig liegt der Fokus auf dem zuletzt gewählten Sendeplatz.
Behoben: Der rote Kreis für laufende Serienaufnahmen wurde nicht im EPG angezeigt.
Behoben: Verschiedene Eingaben im Suchfeld führten zu einem „Blackscreen“.
Für Video on Demand (VoD)-Inhalte wurde nur der Episodentitel angezeigt. Zukünftig wird auch der Serientitel angezeigt.

Das Release wird darüber hinaus noch weitere Änderungen und Optimierungen enthalten, die mir aktuell noch nicht final bekannt sind. Weitere Infos dazu folgen.

frebeck · ‎26.02.2021

Nach wie vor funktioniert das Sendung programmieren auf der Webseite ( Edge) von Privatsendern, z.B. SAT1 nicht. Es erscheint der Fehler Code:

falk2010 · ‎26.02.2021

Hallo @frebeck ,

@frebeck schrieb:

Nach wie vor funktioniert das Sendung programmieren auf der Webseite ( Edge) von Privatsendern, z.B. SAT1 nicht. Es erscheint der Fehler Code:

Das passiert aber ncht bei allen Usern, habe gerade testweise mal heute SAT1 20:15 "Man lernt nie aus" eingegeben, einwandfrei.

Hilft Dir nix, zeigt aber, das eine Fehlersuche schwierig sein kann.

kurz59 · ‎26.02.2021

Fehler liegt doch am Vertrag? 🤔

bernd.schafer.165 · ‎26.02.2021

Stimmt. Immer noch die Fehlercodeanzeige bei den Privatsendern, Manchmal geht es, wenn ich die Grundeinstellung von HD auf SD umstelle, aber meistens geht nichts.
Auch die Anzeige: "Aufnahme läuft" , nachdem es tatsächlich einmal gelang, eine Aufnahme für später zu programmieren ist natürlich falsch. Wieso läuft die Aufnahme, wenn der Film erst in 2 Tagen kommt?
Ich hoffe, dass auch weitere kleinere Fehler endlich behoben werden (all die fehler, die erst seit dem total missglückten Update auftreten. Warum uns Websitenutzern beim EPG das gleiche Fenster wie den Smartphoneusern zugemutet wird (übergroße Ausschnittsanzeigen) ist mir rätselhaft - oder lediglich Schikane einiger gleichgültiger "Webtechniker" ?

werner.warweg · ‎26.02.2021

Bei mir funktioniert https://web.magentatv.de/EPG/#TELEVISION/EPG?mark=home

(ich habe das weiter vorne weiter erläutert)

Ralf Brinkmann · ‎26.02.2021

Was soll da passieren? Wenn ich den Link öffne, lande ich bei https://web.magentatv.de/film.

MacPro69 · ‎26.02.2021

Man ist ja schon froh dass daran gearbeitet wird, aber hoffentlich lernt man auch etwas daraus und bricht solche Aktionen nicht mehr übers Knie. Ich bin mir sicher das da im Vorfeld einiges schief gelaufen ist, zumindest beim Test der Anwendung, falls sie überhaupt getestet wurde, man mag es angesichts der auftretenden Fehler kaum glauben......

falk2010 · ‎26.02.2021

Ich fürchte die das Testen sind keine Nutzer....

frebeck · ‎26.02.2021

@kurz59 Vermutlich, denn wenn man auf SD umschaltet geht es. Nur...früher,wenn ich mich recht erinnere, wurden mir HD Sender der Privaten erst gar nicht angeboten. So wie es jetzt ist wirkt es wie sanfter Druck endlich mal Packete zu kaufen.

werner.warweg · ‎26.02.2021

Ich bezog mich auf den Beitrag:

Seit Tagen kann ich die Seite HTTPS://web.magentatv.de/EPG/#

nicht mehr aufrufen und bekomme folgende Meldung:

Seite wurde nicht gefunden

Die gewünschte Seite existiert leider nicht oder nicht mehr.

HAMAPA · ‎27.02.2021

Warum kann ich den Beutrag im Darkmode nicht lesen.

@Carsten S. Beitrag bitte so ändern, dass er gelesen werden kann.

Sieht auch oben als gelöster Beitrag nich schön aus.

anita0405 · ‎28.02.2021

Ich hoffe , dass damit der Receiver auch wieder brauchbar wird, denn seit dem Update im Februar hat die Telekom aus einem einigermaßen funktionierenden System ein absolut nicht mehr brauchbares geschaffen - erst gerade vor ein paar Minuten wieder mitten im Betrieb nicht mehr bedienbar!

Hierzu existieren ja jede Menge negative Beiträge - beispielsweise auch nachzulesen hier:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Geraete-Zubehoer/Magnete-Receiver-401-nimmt-keine-2-Serienaufnahm...

nissulatorus · ‎02.03.2021

Ich habe zu den hier genannten Problemen noch folgendes: Aufnahmen aus letzter Zeit haben immer öfter Bildstörungen zb. große Flächen an bunten Pixelbrei welcher dann schnell wieder verschwindet. Zudem bricht die Wiedergabe mittendrin einfach ab und man muss die Seite mehrfach neu laden um weiterschauen zu können.

Sammelthema: Feedback zur MagentaTV Web-Anwendung

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