AW: magenta tv remote

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Hallo zusammen! 

Ich nutze die Magenta TV App (v3.13.7) auf meinem Pixel 8 pro mit Android 14. Unter dem Menüpunkt "Remote" bekomme ich die Meldung, dass ich im falschen WLAN-Netz sei. 

Auf meinem Samsung Tablet mit Android Version 11 (App-Version 3.13.5) läuft alles normal, es liegt also nicht am WLAN-Netz. 

Ist diese Fehlermeldung bekannt?

Viele Grüße, 

Jürgen 

[#2 · Accepted solution]

Also, VPN war vorher eingeschaltet. Habe Handy gerade neu gestartet, alles wieder okay. App lässt sich ganz normal bedienen. Vielen Dank fürs Beantworten an euch beide...👍

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Versuch mal bitte Mobile Daten beim Pixel 8 Pro komplett zu deaktivieren und nur WLAN anzuhaben, jetzt nochmal die App neustarten und neu probieren.

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Mobile Daten (und auch ein VPN) waren nicht aktiv. Nur WLAN (über Mesh).

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@Der_Hamborner 

Smartphone und Receiver sind im selben WLAN-Netz, also beide im  2,4 GHz- oder im 5GHz-Band?

[#6 · Accepted solution]

Also, VPN war vorher eingeschaltet. Habe Handy gerade neu gestartet, alles wieder okay. App lässt sich ganz normal bedienen. Vielen Dank fürs Beantworten an euch beide...👍