Solved
CloudPBX: Gruppenfunktion kann nicht angelegt werden
4 years ago
Hallo!
Ich möchte eine Gruppenfunktion anlegen, um eingehende Gespräche auf mehrere Mitarbeitende zu verteilen. Allerdings ist es nicht möglich, die Gruppenfunktion im Menü "Übergreifende Funktionen und Dienste > Zusatzpakete" auszuwählen. Die Position ist ausgegraut. Ich habe Admin-Rechte, daran sollte es also nicht liegen. Muss ich zuvor noch etwas anderes einstellen?
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Accepted Solution
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4 years ago
Es hat sich erledigt. Man muss erst den Arbeitsplätzen eine Gruppe zuordnen und dann weitere Schritte gehen. Ich habe es vom technischen Support lösen lassen, daher kann ich nicht alle Schritte wiedergeben. War auf jeden Fall ziemlich kompliziert.
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