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3 years ago
Hallo und willkommen in der Telekom Kunden helfen Kunden Community @alex.netty ,
schaue mal im e-mail center unter: https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails
ob dort auf der linken Seite bei e-mail Optionen unter Filterregeln was eingestellt ist.
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from
3 years ago
Nein, hier sind nur die Standardeinstellungen drin.
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from
3 years ago
Und in den Mailprogrammen oder -Apps ist nichts in die Richtung eingestellt? Denn, wenn diese per IMAP eingerichtet sind, reicht es ja aus, wenn durch ein Gerät die Mails in den Spam sortiert werden, dann wird das auch mit dem T-Online-Server und den anderen Geräten so synchronisiert.
from
3 years ago
Ich überprüfe dies mal. Normalerweise schon.
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Unlogged in user
from
3 years ago
Hallo @alex.netty,
schön, dass Sie sich hier bei uns melden.
Wie ist der aktuelle Stand? Konnte eine Einstellung gefunden werden? Einen weiteren Lösungsansatz habe ich leider nicht, als eventuelle Filterungen. Sollte hier aber weitere Unterstützung nötig sein, dann gerne das Profil befüllen. In einem Telefonat können wir dann weitere Daten austauschen, sodass ich ggf. bei unserem Fachteam nachfragen kann, ob es analysiert werden kann.
Einen schönen Tag.
Gruß Jacqueline G.
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from
3 years ago
Hallo,
leider nein. Habe alles nochmals geprüft. Nix drin.
Grüße
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from
3 years ago
Hallo @alex.netty ,
bitte wie von @Jacqueline G. gewünscht dein Profil ergänzen, damit der Sache nachgegangen werden kann!
Daten bitte hier eintragen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Speichern nicht vergessen!
Eine kurze Info wenn geschehen über "Antworten" wäre nett!
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