Alle Kontakte weg?

Question

Liebes Telekom-Team,von gestern zu heute sind plötzlich alle meine Kontakte in meinen t-online-Mail-Accounts weg/ gelöscht.ich habe keinerlei Updates oder Synchronisationen vorgenommen. Was ist da passiert?mir ist auch gestern schon aufgefallen, dass im Ordner gesendete Mails alle Mails vor dem 5.3. verschwunden sind, obwohl die Einstellung Schon immer auf „nie löschen' ist. Gibt es da massive Server-Probleme?

zimso · Answer

Hallo und willkommen in der Community, @Silvana2 ,bitte schauen Sie mal ob eine Rücksicherung möglich ist.https://email.t-online.de/ab#adid=3098285765&folder=V-ALL&method=showContact Dann oben rechts auf die 3 ... (mehr) - Sicherungskopie erstellen/wiederherstellenBitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

Coole Katze · Answer

Hallo @Silvana2 ,greifen Sie von verschiedenen Geräte und auch mit externen Programmen zu? Oder nur über das e-Mailcenter? Das erscheint erstmal seltsam. Ich würde die Passwörter erstmal von einem sicher sauberen Rechner aus ändern. https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/passwoerter-und-virenscan/welche-passwoerter-muss-ich-nach-einem-missbrauch-meiner-e-mail-adresse-aendern-und-wie-gehe-ich-vor?samChecked=true Viele Grüße,Coole Katze

Alle Kontakte weg?

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