Android Emailcenter App Passwort ändern

4 years ago

Guten Morgen.

 

Ich nutze auf dem Android Smartphone die Emailcenter App und möchte vom Smartphone aus mein Emailcenter Passwort ändern. Aber in den Einstellungen von der App ist dazu kein Eintrag/Möglichkeit vorhanden.

 

(Hintergrund: ich vermute, das mein PC kompromittiert ist, siehe bitte https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Jeden-dritten-Tag-verschwinden-alle-einkommenden-E-Mails/m-p/5141372#M183857

Aktuell kann ich mich, jetzt auch auf dem Smartphone, nicht bei der Telekom einloggen (Browser Chrome) .)

 

Fehlermeldung "Anmeldung nicht möglich. leider ist ein Fehler  [..] Bitte aktivieren Sie die Cookies in ihrem Browser". Ich wollte den freundlichen Tipp eines Mitforisten versuchen, mein Telekom Passwort von einem anderen Gerät zu ändern, doch da erhalte ich dann besagte Fehlermeldung.

 

Was mache ich bei der Android Email App falsch?

Freundlicher Gruß aus Aachen

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    • 4 years ago

      Passwort ändern geht nur vom PC.

      Oder über den Browser vom Handy.

       

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      Answer

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      4 years ago

      Danke Dir sehr für den Hinweis

       

      Dacht ich mir fast schon 😕 Aber aktuell kann ich mich bei der Telekom nicht einloggen, besagte Fehlermeldung leider (Mobil Chrome Browser) (Mein Smartphone heute morgen neu aufgesetzt /Werkseinstellungen).

       

      Und trotz aller bisherigen Bemühungen am eigentlichem PC scheint dort immer noch Schadsoftware zuarbeiten - denn ich bekomme wieder im Emailcenter gesagt, meine "100 Mail Grenze ist voll", obwohl ja noch gar keine abgeschickt Traurig

       

      Puuh, ist das nervig Traurig

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      4 years ago

      Du solltest versuchen, alle Passwörter von einem anderen, sauberen PC aus zu ändern.

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    • 4 years ago

      Guten Morgen @Ankh,

      geht es hier um die E-Mail Adresse, die du in deinem Profil hinterlegt hast? Wenn ja, diese wurde bei uns gelöscht, oder hast du dich da eventuell vertippt?
      Wichtig ist deine Geräte auf Schadsoftware zu prüfen. Bevor du die Passwörter änderst.
      Bitte achte darauf, das Login Passwort und das Passwort für dein E-Mail Programm zu ändern.
      Solltest du nicht beide gleichzeitig ändern, haben die Hacker immer eine Option in dein Postfach zu gelangen.
      Handelt es sich jedoch um eine andere Adresse als die, die du hier hinterlegt hast, ändere sie einfach und gib mir kurz Bescheid. Fröhlich

      Liebe Grüße
      Nico Be.

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