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vor 22 Tagen
Beim Umstellen meiner t-online-E-Mail auf Freemail hat sich am Ende des Anmeldevorgangs bei Freemail der "Weiter"-Button nicht mehr betätigen lassen.
Beim Umstellen meiner t-online-E-Mail auf Freemail hat sich am Ende des Anmeldevorgangs bei Freemail der "Weiter"-Button nicht mehr betätigen lassen. Jetzt kann ich die Anmeldung kein weiteres Mal mehr durchführen weil die angegebene Adresse nicht bekannt wäre.
Ich bin auf diese Adresse jedoch dringend angewiesen. Was nun?
Hallo @THM6203
wo genau willst du dich anmelden? im email Center?
die Umstellung hat ja nach deiner Aussage von gestern geklappt
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/dauer-der-umstellung-bzw-freigabe-e-mail-adresse-bei-umstellung-auf-freemail/6a098d13d88e0161d8160cae?commentId=6a09af9cd88e0161d81fbfac
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vor 22 Tagen
Danke @THM6203 für das freundliche Telefonat. 🙂
Wie besprochen, probiere bitte noch einmal die Umstellung auf das Freemail-Postfach. Sollte es erneut zu Schwierigkeiten kommen, melde dich bitte wieder hier.
Viele Grüße Nadine
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vor 20 Tagen
Hallo Nadine,
heute habe ich wieder einen neuen Umstellungsversuch gestartet: es hat alles funktioniert inkl. der Anmeldung bei Freemail inkl. einem Bestätigungsschreiben. Trotzdem kann ich mich nicht in das neue E-Mail Postfach einloggen, auch nicht mit der Sicherheitsabfrage.
Was nun? Ich bitte um erneute Unterstützung.
Viele Grüße
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von
vor 20 Tagen
Hallo @THM62,
bitte hilf mir da einmal auf die Sprünge: Wenn die Umstellung funktioniert hat, muss ein Einloggen eigentlich möglich sein, sonst hätte sie ja nicht funktionieren können - oder verstehe ich da jetzt etwas falsch? Was für eine Fehlermeldung erscheint, wenn Du Dich einloggst?
Liebe Grüße
Nicole
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von
vor 19 Tagen
Hallo Nicole,
gestern wollte ich ein zweites Postfach auf Freemail umstellen. Vor ein paar Tagen habe ich bereits das erste Postfach erfolgreich umstellen können.
Gestern konnte ich trotz Bestätigung der Umstellung mich weder über das Kundencenter noch über das E-Mail-Center einloggen. Dann konnte ich mich bei t-online anmelden und oben rechts sehen, dass mehrere Nachrichten da waren, aber ein einloggen in das E-Mail-Center war nicht möglich.
Nach längerem telefonischen Support gestern mit verschiedenen Lösungsansätzen (u.a. löschen der Browser-Chronik) konnte dann irgendwann mal der Zugang hergestellt werden. Inzwischen scheint alles zu funktionieren.
In ein paar Tagen werde ich dann die Umstellung des Hauptnutzers angehen, mal schauen wie das funktioniert.
Viele Grüße
Thomas
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Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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