Gelöst

Antwort auf Sicherheitsfragen vergessen

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, 

 

ich habe ein Problem, angeblich wollten Dritte an meine E-Mail und nun wurde diese gesperrt und ich muss mein Passwort ändern. Aber ohne meine Antwort auf die Sicherheitsfrage komme ich nicht weiter. Diese habe ich mir natürlich leider nicht aufgeschrieben damals. 
Dort sind wichtige E-Mails an die ich ran müsste 🙈

 

Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen. 

Vielen Dank Schonmal

 

Liebe Grüße

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo und willkommen in der Community, @Knitzel ,

      für Freemailkonten gibt es erstmal grds. keinen Support.

       

      Einzige und letzte Chance ohne Gewähr ist der Versuch hier über das Sicherheitsteam:

      Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:

      Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
      Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr

      E-Mail: abuse@telekom.de

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      zimso

      Einzige und letzte Chance ohne Gewähr ist der Versuch hier über das Sicherheitsteam:

      Einzige und letzte Chance ohne Gewähr ist der Versuch hier über das Sicherheitsteam:
      zimso
      Einzige und letzte Chance ohne Gewähr ist der Versuch hier über das Sicherheitsteam:

      Da wird auch das Sicherheitsteam nichts mehr machen können.

      Hier war schon mal so ein Fall, und da war nichts mehr zu machen.
      Ohne Passwort oder Antworten auf die Sicherheitsfragen, wird das nichts.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hey zimso,

      danke für den Tipp, dass Sicherheitsteam konnte mir weiter helfen und ich komme wieder in meine E-Mails. 

      Dankeschön! 

      Grüße Fröhlich 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Knitzel,

       

      herzlich willkommen in der Community.

       

      Hattest du Dich schon an unser Sicherheitsteam gewandt? Die Kollegen*innen haben dort mehr Möglichkeiten, Dir zu helfen.

       

      Liebe Grüße

      Neele G.

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