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anzeigenspalte in Ansicht email center

4 years ago

Hallo,

 

seit heute habe ich ein geänderte Ansicht 8auf dem PC-Bildschirm).

Oberhalb der Menüleiste ist nun ein ca. 4 cm hohes leeres Feld, welches ich nicht wegklicken kann.

Und die "Direkt Antworten" Option ist verschwunden - kann in den einzelnen Nachrichten diese nicht mehr finden - war immer "ganz unten" ...

Seltsam !!!

 

Freue mich über jede Hilfe

 

leeres Feld.JPG

809

14

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      4 years ago

      Hallo @P.Globisch ,

      bitte aktivieren Sie oben rechts über das Zahnradsymbol die Funktion „Liste mit Lesebereich“.

      Dann haben Sie 2 Spalten und haben dann unten im Lesebereich der E-Mail wieder die Funktion „Direktantwort“.

       

      Nachtrag:

      in der Einspaltenansicht ist die Funktion auch vorhanden, wenn die E-Mail ausgewählt wurde, dann steht auch dort ganz unten die Funktion „Direktantwort“.

      3

      Answer

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      4 years ago

      Danke für die Antwort - aber das Feld "Direktantwort" ist weder in der einen noch in der anderen Form vorhanden ...

      Ich vermute, das hat mit dieser "neuen" ca. 4 cm großen "Leerzeile" üben Menüpunkten zu tun !?

      Answer

      from

      4 years ago

      Danke schon mal - beiliegend die plötzlich geänderte Ansicht.

      Ich hoffe, man erkennt das leere Feld oberhalb.

      Was zusätzlich störend ist - die untere Leiste mit den Telekom Angaben, Impressum usw.

       

      Peer

      Ansicht.JPG

      Answer

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      4 years ago

      Herzlichen Dank - nun ist alles wieder "schön" Zwinkernd

       

      Unlogged in user

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    • 4 years ago

      Hallo P.Globisch,

      > seit heute habe ich ein geänderte Ansicht 8auf dem PC-Bildschirm).

      Welchen Browser mit welcher Version benutzt Du?

      Grüße
      gabi

      1

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo Gabi,

       

      die aktuelle Version von Firefox

       

      Peer

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      Hallo P.Globisch,

      > Oberhalb der Menüleiste ist nun ein ca. 4 cm hohes leeres Feld, welches
      > ich nicht wegklicken kann.

      Daß das Feld leer ist, dürfte an einem Werbe-Blocker liegen. Und ich vermute, es handelt sich um ein Freemail-Postfach.

      > Und die "Direkt Antworten" Option ist verschwunden -

      Die habe ich jetzt auch nur beim Vertragspostfach und einem Inklusivnutzer gefunden, im Freemail-Postfach dagegen nicht.

      Hast Du schon mal darüber nachgedacht, am PC eine Software wie z.B. Thunderbird zu benutzen?

      Grüße
      gabi

      2

      Answer

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      4 years ago

      Hallo Gabi,

       

      korrekt - es ist ein Freemail-Postfach - seit mittlerweile über 25 Jahren ...

      Kann ich denn den Werbeblocker so einstellen, daß die leere Zeile wieder verschwindet ??

      Und kann ich auch die untere Leiste mit "Impressum" usw. evtl. auch wieder verschwinden lassen ??

      Denn diese verhindert, daß ich in einer Nachricht so weit nach unten Scrollen kann, um den gewohnten Buttom "Direktantwort" sehen kann.

      Answer

      from

      4 years ago

      Hallo P.Globisch,

      > korrekt - es ist ein Freemail-Postfach - seit mittlerweile über 25
      > Jahren ...

      T-Online Freemail gibt es erst seit 2008.

      Grüße
      gabi

      Unlogged in user

      Answer

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    • 4 years ago

      mein Lesebereich ist zu schmal, ich kann den vollständigen Text nur lesen, wenn ich auf antworten klicke aber dann sind z.B. links zum Abbestellen der Newsletter nicht aktiv, wie kann man das ändern?

      4

      Answer

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      4 years ago

      nein immer noch wie gehabt

      Answer

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      4 years ago

      @sieglinde.paetz

      Welcher Browser wird genutzt und hast du schon mal einen anderen verwendet?
      Wird dir kein Scroll Balken angezeigt um in der E-Mail weiter nach unten zu scrollen?

      Gruß
      Timur K.

      Answer

      from

      4 years ago

      @sieglinde.paetz
      Eine direkte Einstellmöglichkeit für die Breite der Lesespalte gibt es in E-Mail Center nicht. Möglicherweise hilft es schon, das Browserfenster auf "Vollbild" zu stellen.
      Ansonsten zum Testen bitte einen anderen Browser nehmen und schauen, ob das E-Mail Center dort vollständig angezeigt wird.

      Viele Grüße
      Jürgen U.

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