beim einloggen in den E-mail account kommt immer noch der Namen meiner mutter . Wie kann ich das ändern
5 years ago
Beim einloggen in den E-Mail Account oder beim verschicken von links für die Magenta Cloud erscheint immer noch der Name meiner Mutter . Wie kann man das ändern , weil der Anschlußinhaber bin ich und daeshalb möchte ich das mein Name erscheint.
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5 years ago
Hallo @Masel-Joerg,
Beim einloggen in den E-Mail Account oder beim verschicken von links für die Magenta Cloud erscheint immer noch der Name meiner Mutter . Wie kann man das ändern , weil der Anschlußinhaber bin ich und daeshalb möchte ich das mein Name erscheint.
Beim einloggen in den E-Mail Account oder beim verschicken von links für die Magenta Cloud erscheint immer noch der Name meiner Mutter . Wie kann man das ändern , weil der Anschlußinhaber bin ich und daeshalb möchte ich das mein Name erscheint.
in den Einstellungen des Emailcenters kann der Absendername geändert werden: Einstellungen Darstellungsoptionen (Direktlink)
Ich vermute, dass hier noch der Name der Mutter hinterlegt ist, d.h. einmal auf Ändern klicken und den richtigen Namen hinterlegen.
VG
Peuki
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5 years ago
Sehr geehrter Peuki
Ich habe den Namen in den Einstellungen geändert. Leider hat das nicht funktioniert. Vielleicht haben sie eine andere Idee. Kannst das auch an der Kennung liegen?
Mit freundlichen Grüßen
Answer
from
5 years ago
Hallo @Masel-Joerg,
Ich habe den Namen in den Einstellungen geändert. Leider hat das nicht funktioniert. Vielleicht haben sie eine andere Idee. Kannst das auch an der Kennung liegen?
Ich habe den Namen in den Einstellungen geändert. Leider hat das nicht funktioniert. Vielleicht haben sie eine andere Idee. Kannst das auch an der Kennung liegen?
nur um sicher zu gehen...
Welche Kennung ist gemeint, es geht doch um die anschlussbezogene Emailadresse?
VG
Peuki
Answer
from
5 years ago
Sehr geehrter Herr Peuki
Ich meinte die t-online Kennung . Den Vertrag habe ich von meiner Mutter übernommen und läuft jetzt auf meinen Namen seit ca 2 Jahren und wurde auf einen Mitarbeitervertrag umgewandelt.
Mit freundlichen Grüßen
Masel Jörg
Unlogged in user
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5 years ago
Ergänzend zu @Peukis Fragen darfst du gerne die Profildaten https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata vervollständigen. Bitte die Kundennummer eintragen, auf welcher die E-Mail-Adresse registriert ist. Wird denn der Name deiner Mutter auch im Kundencenter angezeigt?
Viele Grüße Nadine H.
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5 years ago
Sehr geehrte Frau Nadine H
Im Kundencenter wird mein Name angezeigt. Mir ist es nur richtig aufgefallen, weil ich einen Link für die Cloud verschickt habe und mir dann gesagt wurde es steht der Name meiner Mutter drin.
Mit freundlichen Grüßen
Masel Jörg
Unlogged in user
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from
5 years ago
Hallo Jörg,
danke für die Daten. Ich sehe unter der Kundennummer zwei Zugangsnummern, allerdings kann ich nirgendwo einen anderen Namen in der Datenbank erkennen. Würdest du mir einmal Screenshots von der E-Mail Login Seite schicken, wo der Name deiner Mutter noch angezeigt wird. Und schicke bitte einen MagentaCLOUD Link an deine eigene E-Mail-Adresse, damit du mir von der Seite, wo der andere Name auftaucht, auch ein Bild schicken kannst. Die Screenshots dann bitte als Privatnachricht über den Link https://telekomhilft.telekom.de/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/27495 an mich schicken.
Danke und noch einen schönen Abend.
Nadine H.
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