Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Beschwerde Inklusivnutzer Mail M Premium eMail mit 15GB gebucht aber nur 1GB verfügbar
vor 11 Monaten
Hallo Zusammen,
seit gestern gehen keine Mails mehr ein. Sender bekommt Info: Mailpostfach sei voll. Lt. eMailCenter stehen scheinbar nur noch 1GB zur Verfügung, obwohl für diese Mailadresse ein gebuchtes Paket Mail M Premium eMail mit 15 GB besteht. Diesen Fehler gilt es schnellstens zu beheben. Ich hoffe nicht, das dies durch die Umstellung am Montag auf Glasfaser bedingt ist. Schon jetzt Danke für Hilfen.
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 11 Monaten
@JTH-TO
Prüfen sie mal den Speicherplatz
im Emailcenter unter https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails
oben links auf Speicher -> Speicherplatz klicken und dann wird der verfügbare Speicherplatz angezeigt.
Der Papierkorb muss auch geleert werden.
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