Bisherige Mailadressen der Inklusivnutzer sind blockiert.

vor 4 Jahren

Nach der Umstellung auf den t-online-Freemailaccount lassen sich für die bisherigen Inklusivnutzer keine Mailaccounts anlegen. Gibt es schon Lösungen?

503

13

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Lord_Helmchen,

     


    @Lord_Helmchen  schrieb:

    Nach der Umstellung auf den t-online-Freemailaccount lassen sich für die bisherigen Inklusivnutzer keine Mailaccounts anlegen. Gibt es schon Lösungen?


    nein - das Problem ist bekannt und es ist hier nicht mit einer zeitnahen Korrektur zu rechnen - siehe auch hier: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Sammelthread-Inklusivnutzer-verwalten-wo-finde-ich-das/m-p/4770745#M175543

     

    Am besten diesen Sammelthread im Auge behalten...

     

    VG

    Peuki

    0

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo Lord_Helmchen,

    > Nach der Umstellung auf den t-online-Freemailaccount lassen sich für die
    > bisherigen Inklusivnutzer keine Mailaccounts anlegen.

    Könntest Du die Umstände bitte einmal näher beschreiben? Ich nehme an, daß es um einen gekündigten Vertrag geht, aber mit Vermutungen bin ich lieber vorsichtig, weil dabei schon mal eine falsche Antwort herauskommen kann.

    Grüße
    gabi

    9

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo @Lord_Helmchen,

    das ist leider tatsächlich so, dass die E-Mails dann weg sind. Das habe ich meine ich, aber auch gesagt. Fröhlich Tut mir wirklich leid, dass wir da nicht mehr machen können.

    Ganz liebe Grüße
    Neele G.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @Lord_Helmchen

    Willkommen in unserer Community. Ich bin mir noch nicht so ganz sicher, ob es sich um einen gekündigten Vertrag handelt oder die aktuelle Problematik, die @Peuki bereits aufgegriffen hat.

    Es wäre also gut, wenn du wie von @Gabriel__ gebeten, noch mal eine genauere Beschreibung mitteilen würdest.

    Lieben Dank & Gruß
    Nadine H.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo Nadine,

     

    ich habe mein Postfach noch (Hauptnutzer) - keine Kündigung. Die zu mir gehörenden Inklusivnutzer wurde im vergangenen Jahr durch die Telekom gekündigt und es gehen nun immer noch Mails in die Postfächer. Die Mailadresse des Inklusivnutzers ist immer noch blockiert und läßt sich nicht neu vergeben. 

     

    Viele Grüße!

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

Antwort

von

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