Bitte um Reaktivierung meiner ehemaligen @t-online.de-E-Mail-Adresse Sehr geehrtes Telekom-Team,
27 days ago
Hier ist dein Text sauber und technisch korrekt formuliert:
folgendes Problem:
Ich hatte die E-Mail-Adresse *** als Teil meines Festnetzanschlusses.
Nach Kündigung des Festnetzvertrags habe ich leider die 90-Tage-Frist zur Umstellung auf Telekom Freemail versäumt.
Derzeit ist die genannte Adresse zwar weiterhin als Benutzername für meinen Mobilfunkvertrag hinterlegt, jedoch nicht mehr als gültige E-Mail-Adresse aktiv. Ich kann damit weder E-Mails versenden noch empfangen.
Ich habe mich bereits mehrfach über verschiedene Hotlines und Kontaktformulare an den Kundenservice gewandt. Leider konnte mir bisher niemand helfen, und auf meine schriftlichen Anfragen über die Formulare warte ich nun seit 28 Tagen ohne Antwort.
Ich bitte Sie daher dringend, die oben genannte E-Mail-Adresse wieder freizuschalten oder mir eine alternative Möglichkeit zu nennen, um den Zugang zu meinen E-Mails wiederherzustellen.
Antworten bitte hier oder an ****
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27 days ago
Warum veröffentlicht man trotz Hinweise die Mailadressen so dass die jeder lesen kann?
Ich lösch sie mal, bitte zukünftig die Hinweise beachten
Es reicht wenn du deine Daten im Profil hinterlegt hast, öffentlich muss das nicht sein
0
27 days ago
Entferne deine emailadresse im text..tu sie in dein profil.
@Askarum
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27 days ago
Nach Kündigung des Festnetzvertrags habe ich leider die 90-Tage-Frist zur Umstellung auf Telekom Freemail versäumt.
Hier ist dein Text sauber und technisch korrekt formuliert:
folgendes Problem:
Ich hatte die E-Mail-Adresse *** als Teil meines Festnetzanschlusses.
Nach Kündigung des Festnetzvertrags habe ich leider die 90-Tage-Frist zur Umstellung auf Telekom Freemail versäumt.
Derzeit ist die genannte Adresse zwar weiterhin als Benutzername für meinen Mobilfunkvertrag hinterlegt, jedoch nicht mehr als gültige E-Mail-Adresse aktiv. Ich kann damit weder E-Mails versenden noch empfangen.
Ich habe mich bereits mehrfach über verschiedene Hotlines und Kontaktformulare an den Kundenservice gewandt. Leider konnte mir bisher niemand helfen, und auf meine schriftlichen Anfragen über die Formulare warte ich nun seit 28 Tagen ohne Antwort.
Ich bitte Sie daher dringend, die oben genannte E-Mail-Adresse wieder freizuschalten oder mir eine alternative Möglichkeit zu nennen, um den Zugang zu meinen E-Mails wiederherzustellen.
Antworten bitte hier oder an ****
da hat man aber 180 Tage zeit für. Das mit den 90 Tage ist die Zeit, in der die e-Mail Adresse in der Karenz ist und nicht vergeben werden kann, wenn man die Umstellung auf Freemail nicht innerhalb der 180 Tage vorgenommen hat.
.
Was passiert denn, wenn man Dir eine e-Mail schickt?
15
from
12 days ago
Guten Morgen @Askarum,
bitte nutze einmal die "alte" E-Mail-Adresse. Diese wurde von uns auf Freemail umgestellt.
Klappt es jetzt?
Viele Grüße
Heike
0
from
11 days ago
@Heike B. @Sven Ö. Es hat geklappt, es geht wieder, es sind sogar die Mails da, vielen lieben Dank für eure Hilfe :-)
0
from
11 days ago
Hi @Askarum,
vielen Dank für die Rückmeldung. Es freut mich, das die E-Mail-Adresse nebst dem kompletten Inhalt wieder da ist.
Sollte nochmals was sein, schreib uns hier gerne.
Ich wünsche dir einen tollen Donnerstag.
Viele Grüße
Heike
0
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