Hallo,da es hier mit guter Hilfe scheinbar klappt frage ich auch hier nochmal nach. Wir haben uns ein Haus gekauft, in dem bereits (ein noch nicht genutzer) Glasfaseranschluss vorhanden ist. (die neue Adresse habe ich in den Profildaten hinterlegt).Laut Umzugsservice ist kein Glasfaser vorhanden. Die Ausbaukarte der Telekom deckt das Gebiet jedoch großflächig ab. Über die Konkurrenz wäre ein Gigabitanschluss sofort lieferbar (der über die gleiche Telekomleitung genutzt wird).Ich wurde an dieser Stelle an den Bauherrenservice verwiesen, diese haben jedoch nur den Umzugswunsch mit einer Achtung: 16k Leitung aufgenommen.Aktuell nutzen wir eine 500k Glasfaserleitung.Ein solches Downgrade ist vollkommen inakzeptabel und steht nicht zur Diskussion. Ich habe hier schon oft von fehlender Dokumentation, fehlender Migration etc. gelesen.Wir wurden nun für den 'Glasfaserausbau' registriert, obwohl der Ausbau bereits komplett abgeschlossen ist. Kann hier bitte seitens der Telekom geprüft werden, warum es nicht möglich ist einen Glasfaseranschluss zu buchen?Telefonisch erhält man leider immer wieder fachlich unsinnige Antworten, bei jedem Anruf gibt es neue Gründe, warum dies so ist. Eine abschließende Klärung wäre sinnvoll.Vielen Dank schonmal an dieser Stelle.

Hallo Ihr,der Telekomtechniker war soeben vor Ort.Sehr Pünktlich, sehr nett.Wir haben nun Glasfaser im neuen Haus und bedanken uns vorallem auch bei dir @Svenja P. - mach weiter so und danke für die ganze nette Hilfe und tollen Gespräche.LG

Auch dir ein freundliches Hallo @LiMa69 Da dir nur jemand mit Systemsicht helfen kann und du dein Profil schon befüllt hast, gebe ich die Frage grad mal nach hinten weiter!In deinen Profildaten sollte deine Kundennummer, eine Handynummer für den Rückruf und ein grosszügiges Zeitfenster stehen.Hab noch etwas Geduld, du wirst bekümmert!schöne Grüsse

‎Doppelte Kontakte beim Kontakte übertragen mit Sync plus beim Iphone

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Doppelte Kontakte beim Kontakte übertragen mit Sync plus beim Iphone

7 years ago

Hallo.

ich versuche seit Tagen mit sync plus die Kontakte vom alten Iphone auf ein neues Iphone zu bekommen. Wenn ich sync plus starte erkennt er auch das manche Kontakte bis zu 20x mal existieren und will diese auch zusammenführe. Doch nach Abschluss sind manche Kontalte sogar nochma mehr enthalten, andere wiederum nur einmal. Wie kann ich die mehrfach Kontakte los werden? Und per Hand löschen ist bei 5000 Kontakte nicht die richtige Lösung.

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7 years ago
Hallo @Ernstse im E-Mailcenter besteht die Möglichkeit mehrere Kontakte zu löschen. Einfach ins Adressbuch gehen und dann jeden Kontakt anklicken und oben rechts können diese dann gelöscht werden.

Grüße Anne W.
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