Hallo zusammen!

Ich habe das Problem, dass mein E-Mail Account/Adresse gelöscht wurde, wahrscheinlich versehentlich von einem Mitarbeiter... 

Meine Frage wäre jetzt nun, wie ich diese Adresse wieder zurückbekommen könte?

Meine Theorie zu dem Problem:

Vor ca. einer Woche ist meine Mutter zur Telekom gegangen und hat wohl nachgefragt, weshalb die monatl. Preise so hoch ausfallen würden, daraufhin hat der Mitarbeiter wohl vorgeschalgen einige Leistungen rauszulöschen, da wir keine Verwendung dafür haben. Aber genau seitdem kriege ich keine Mails mehr und kann auch keine mehr verschicken. Apple Mail möchte von mir immer ein Passwort haben, nimmt es aber nicht an, da Account weg.. 

Wenn ich im Kundencenter auf "E-Mail" gehe, werde ich weitergeleitet, um eine neue E-Mail Adresse anzulegen... Meine alte kann ich jedoch nicht benutzen, da es sie schon gibt... Super nerviges Problem... 😕

Daher wüsste ich gerne wie ich meine alte Adresse zurück bekommen kann? Müsste meine Adresse jetzt wieder für mich freigeschaltet werden?

Vielen Dank.