Hallo,

mein Sohn hat ein E-Mail-Zugang als Inklusiv Nutzer den ich ihn auf mein Festnetzvertrag mit angelegt hatte.

Seit Ende letztem Jahr hat mein Sohn ein eigener Vertrag bei der Telekom, jetzt wollten wir seine E-Mail-Adresse und den Inhalt vom Postfach auf sein Festnetz-Anschluss übertragen.

 

Hierfür haben wir ein Formular „Übertragung, Löschung der E-Mail-Adresse/Postfach.“ Gefunden, es gibt bei dem Formular zwei Möglichkeiten zu beauftragen:

1. Meine E-Mail-Adresse soll von meiner alten Zugangsnummer auf meine neue Zugangsnummer übertragen werden.

2. Der Inhalt meines E-Mail-Postfachs soll von meiner alten Zugangsnummer auf meine neue Zugangsnummer übertragen werden.

 

Man kann aber nur ein Auswählen, wir wollen aber die E-Mail-Adresse und den Inhalt übertragen

 

Frage:

Muss man beides nacheinander beauftragen, und in welcher Reihenfolge?

 

Muss sich mein Sohn davor mit seiner Telekom Login bei Telekom Mail registrieren?