Solved

E-Mail Center öffnet, Doch das war es dann!!! Kein Zugriff auf Mail, stattdessen neuer Tab.

7 years ago

Hallo Community User,

 

hier schreibt der Alex, der zum ersten Mal ein kleines Problem hätte ?

 

Also, wenn meine Frau ( auch bei t-online) im E-Mail login sich anmeldet, erscheint die Begrüßung des E-Mailcenter (Hallo lieber Kunde E-Mail Center öffnen). Doch das war es dann!!!   Drückt sie auf E- Mail Center öffnen, geht ein neure Tab auf mit der `gleichen` Aufforderung, usw.

Bei meinem T-online Zugang funktioniert alles einwandfrei, am selben PC. 

 

Kann mir jemand einen Tipp geben, 

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hi @wenzel-alexander,

      ich bedanke mich für das angenehme Telefonat und habe es, wie besprochen, an einige Experten weitergegeben. Fröhlich
      Insofern markiere ich dieses mal als Zwischenlösung, bis wir mehr wissen.

      Auf bald,

      Johannes P.

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    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      So @wenzel-alexander! 😄

      voraussichtlich haben wir nun die Lösung! Und zwar müssten Sie einmal auf https://kundencenter.telekom.de gehen, dort die Login-Daten eintragen und dann den Anweisungen der Website folgen, um das Passwort neu zu vergeben. Offenbar gab es einen Abuse-Verdacht, der dazu führte.
      Falls das nicht klappt, bitte kurz durchgeben, dann melde ich mich.

      Grüße,

      Johannes P.

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