Kein freier Port an neuer Wohnanschrift verfügbar?

Question

Hallo liebe Community, da wir nächsten Monat umziehen, möchte ich natürlich meinen Telekom-Anschluss mitnehmen. Leider sagte mir die Dame in der Hotline heute, dass an unseren neuen Wohnanschrift derzeit kein freier Port für VDSL verfügbar ist, sondern nur DSL 16.000 (momentan nutzen wir einer 50 Mbit-Leitung und sind sehr zufrieden). Lässt sich da irgendetwas machen? Nur ungern würde ich den Anbieter wechseln, aber werde das in Erwägung ziehen, wenn ein anderer Anbieter tatsächlich mehr Bandbreite liefern kann bzw. ein Port für VSL frei hat. Mit freundlichen GrüßenStefan W.

Kugic · Accepted Answer

Bei Vectoring kann es nur einen Anbieter geben, der die Technik hat und somit den Port.Wenn die Telekom vor Ort ausgebaut hat, kann ein anderer Anbieter nicht mehr liefern.Du kennst die Aussage ja.Von der Telekom gibt es stand heut nur 16 MBit.

Dorothea T. · Answer

Hallo @Stefanweisheit87 und willkommen in der Community.Die Kollegin hat die Leitung an der neuen Adresse geprüft, wenn da momentan nur 16 MBit/s verfügbar sind, ist das der Stand der Dinge.Ich kann gerne nachsehen, ob bei dir ein Hybrid-Anschluss möglich wäre oder ein Ausbau für die neue Adresse in Planung ist.Vervollständige dein Profil in der Community hierüber http://bit.ly/Kundeninfos und gib mir danach kurz Bescheid.Dann schaue ich mir an welche Möglichkeiten du an der neuen Adresse hast.Viele GrüßeDorothea T.

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