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E-Mail-Posteingang aktualisiert sich nicht

5 years ago

Ich bin hier in Connecticut USA und bekomme immer wieder die Meldung, dass mein Postfach sich aktualisiert hat, wenn ich einlogge. Jedoch werden seit 2 Tagen keine neuen E-Mails mehr angezeigt und auch nicht solche, die ich von anderen Accounts an mich selbst schicke.

Hab schon alles probiert, Browser-Wechsel, Speicher überprüft, Gerätewechsel usw.

Woran kann es denn liegen, dass ich keine E-Mails mehr bekomme?

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    • 5 years ago

      Hallo @Vit_i ,

      was passiert, wenn Sie sich einloggen und an sich selbst eine E-Mail adressieren - kommt diese an oder gibt es FM, wenn ja, wie lautet sie?

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      5 years ago

      Gehört die Mailadresse zu einem Festnetzvertrag der Telekom? Dann könntest du unter +49 180 233 1000 nachfragen, ob es eine Störung gibt.
      Für Freemail gibt es keinen Support.

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      5 years ago

      Die Mailadresse gehört zu meinem Festnetzvertrag. Ich werde wohl nachfragen müssen. Oder liegt der Fehler daran, dass ich mich derzeit in einer ländlichen Gegend der USA befinde?

      Answer

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      5 years ago

      Eher nicht. Eine zu langsame Verbindungsgeschwindigkeit könnte zu Timeouts führen, aber nicht zu "Mailbox voll".

      Unlogged in user

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    • 5 years ago

      Wie ist denn der Status/die Geschwindigkeit der Internetverbindung? Welches Medium wird genutzt und was für ein Endgerät?

      0

    • 5 years ago

      Hallo @Vit_i,

      entschuldige bitte die späte Rückmeldung. Konntest du das Problem in der Zwischenzeit lösen?

      Grüße Alexander M.

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      5 years ago

      Es geht wieder alles. Ich weiß leider nicht warum und was der Grund für die Störung war. Somit bleibt das Ganze also weiterhin rätselhaft.

      Unlogged in user

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      5 years ago

      Es geht wieder alles. Ich weiß leider nicht warum und was der Grund für die Störung war. Somit bleibt das Ganze also weiterhin rätselhaft.

      0

    • 5 years ago

      Hallo @Vit_i,

      schön, dass es nun wieder klappt.

      Wenn ein E-Mail-Programm in Verwendung war/ist, kann es sein, dass "zum Löschen markierte" Mails die noch nicht gelöscht wurden, diese Meldung verursacht haben.
      Bei "zum Löschen markiert" handelt es sich um E-Mails, welche Sie in einem E-Mail Programm wie Outlook, Thunderbird oder Apple Mail gelöscht haben, der abschließende Löschbefehl vom Programm allerdings nicht zum Server übertragen wurde.

      Viele Grüße und noch einen schönen Aufenthalt in den USA wünscht
      Jonas J.

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    • 3 years ago

      Leider erhalte ich seit einigen Tagen keine Mails mehr. Habe Speicherplatz frei gemacht, mich über einen anderen Browser eingeloggt, doch leider kein Erfolg. Vor ca. zwei Monaten hatte ich das Problem bereits schon einmal und nach 2-3  Tagen ging dann alles wieder. Doch dieses Mal tut sich nichts… 

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      3 years ago

      Hallo @M.Leh1,

      sorry für die späte Antwort. Gerne schaue ich mir das genauer an. Auf einem Sonntag möchte ich ungern stören. Wann würde denn ein Anruf passen? Bitte nenne mir ein Zeitfenster und ich bzw. meine Kollegen/innen melden uns dann direkt bei dir. Ich wünsche noch einen schönen Restsonntag.

      Viele Grüße

      Dilber S.

      Answer

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      3 years ago

      Hallo Dilber S.,

      wie man sieht habe ich wieder Emails erhalten, wie auch bereits beim letzten Mal als das gleiche Problem bestand, war das Ganze nach ein paar Tagen beendet. Aus ungeklärter Ursache heraus, funktioniert jetzt der Maileingang sowie Ausgang plötzlich wieder (???). 

      Trotzdem vielen Dank für die Nachricht sowie angebotene Hilfe! 

      Viele Grüße M.Lehnann

      Answer

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      3 years ago

      Hallo @M.Leh1,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung. 

       

      Ich freue mich, dass es nun wieder funktioniert. Sollte der Fehler doch wieder auftreten, gerne hier Bescheid geben.

       

      Viele Grüße

      Melanie S. 

      Unlogged in user

      Answer

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      3 years ago

      Hallo Dilber S.,

      wie man sieht habe ich wieder Emails erhalten, wie auch bereits beim letzten Mal als das gleiche Problem bestand, war das Ganze nach ein paar Tagen beendet. Aus ungeklärter Ursache heraus, funktioniert jetzt der Maileingang sowie Ausgang plötzlich wieder (???). 

      Trotzdem vielen Dank für die Nachricht sowie angebotene Hilfe! 

      Viele Grüße M.Lehnann

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