Gelöst

E-Mail Postfach lässt sich nicht öffnen

+3 weitere

vor 6 Jahren

Leider kann ich mein Email-Postfach nicht mehr öffnen. Ich habe es bereits an mehreren Geräten versucht. In das Email-Center einloggen kann ich mich noch, wenn ich dann allerdings meine mails einsehen möchte, erscheint die Meldung:"E-Mail-Adresse kann nicht registriert werden. Etc."

Ich wäre Ihnen sehr dankbar für Hilfe!

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hey @Paasilinna,

      ich habe den Tarif Zugang zu Telekom Diensten mit Mail M soeben gebucht.
      Ich rufe Sie gleich noch einmal an und gebe die neue Zugangsnummer durch. Fröhlich

      Da wir für die Übertragung einen Auftrag brauchen, bitte ich Sie über folgenden Link alles auszufüllen und den Punkt "Der Inhalt meines E-Mail-Postfachs soll von meiner alten Zugangsnummer auf meine neue Zugangsnummer übertragen werden." auswählen:
      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/uebertragung-oder-loeschung-der-e-mail-adresse-postfach

      Viele Grüße
      Marita S.

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Hey @Paasilinna,

      hier habe ich nichts mehr von Ihnen gehört.
      Aber wie ich sehen konnte, haben Sie das Formular ausgefüllt und zu uns geschickt.
      Die Kollegen haben die Übertragung bereits durchgeführt. Fröhlich
      Das neue Passwort haben die Kollegen ein zweites Mal auf den Postweg gebracht.

      Sollte sonst noch etwas sein, können Sie sich gerne bei uns melden. Fröhlich

      Viele Grüße
      Marita S.

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