Hallo @hj.linnemann,

hj.linnemann

Meine E-Mails sind alle verschwunden! Liegt es evtl daran, dass ich zu Magenta gewechselt habe?

Ich habe sie nicht gelöscht. Der komplette Posteingang ist leer! Im Outlook und auch bei T-Online??

was bedeutet zu "Magenta gewechselt"? Wurde ein Tarifwechsel durchgeführt? Grundsätzlich werden beim Tarifwechsel keine Mails gelöscht.

Um das einmal einzugrenzen:

Wie sind in den Einstellungen des Emailcenters die Speichereinstellungen gesetzt? => Einstellungen Speicher

Ggf. auf "Nie löschen" einstellen.

Wenn das der Fall ist, dann sind die Mail unwiderruflich gelöscht.

Greift ggf. noch ein weiteres Gerät auf das Postfach zu? 

Schöne Weihnachten.

VG

Peuki

Hallo @hj.linnemann 

Das Problem ist nicht neu, 

https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/E-Mailloeschungen-offizielle-Klaerung/m-p/1811259#M79074

Und das ist nur ein Tweet von vielen.

Die Ursachen wurden nach meiner

Kenntniss nie 100% aufgeklärt.

Ergo,  ab sofort wichtige Mails über ein

Backup sichern.

MfG  und frohe Weihnachten 🌲🎁

Gibt es irgendein Gerät wie Laptop, Tablet, PC, Smartphone welches ein Emailprogramm installiert hat, dieses Emailprogramm geöfnet wurde und dadurch alle Mails abgeholt wurden? Wenn dann noch das Emailprogramm so eingestellt ist, dass die Mails beim anholen nicht auf dem Server belassen werden sollen musst Du dort schauen.