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vor 4 Jahren
Hallo @Mohri
deine Haupt-E-Mail-Adresse kannst du im Zeitraum von 6 Monaten nach Vertragsende in ein Freemail-Postfach übertragen lassen. Dazu einfach das Formular auf dieser Seite ausfüllen: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e...
Hast du auch noch Inklusivnutzer eingerichtet, solltest du für diese vor dem Vertragsende tätig werden: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e...
ich hoffe, die Vorgehensweise ist noch gültig:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/Nutzung-der-E-Mail-Adresse-nach-der-Kuendigung-des-...
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Wenn mit dem Login unter https://kundencenter.telekom.de dein Festnetzvertrag angezeigt wird, handelt es sich um die Haupt-E-Mail-Adresse auf dem Festnetzvertrag und nicht um einen Inklusivnutzer.
In diesem Fall wie gesagt einfach www.telekom.de/telekom-login-behalten nach Vertragsende innerhalb von 6 Monaten nutzen und so den Login vom Festnetzvertrag lösen. Die Verknüpfung zum Mobilfunkvertrag ist kein Problem, die sollte meines Wissens einfach so erhalten bleiben, ansonsten kann er ganz einfach im Kundencenter anschließend wieder hinzugefügt werden.
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