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Eingehende Emails erscheinen im Papierkorb statt im Posteingangsordner?!

10 years ago

Hallo zusammen.

Ich habe folgendes Problem.

Eingehende Emails erscheinen im Papierkorb ( nicht im Spamordner! ).

 

Ich gehe über Google Suchbegriff " Emailcenter" zum Telecom - Login.

Logge mich mit meinen Daten ein, so das mein  Emailcenterbereich öffnet.

Alles soweit normal, ausser das der Posteingang - Ordner leer ist und die  eingehenden Emails im Papierkorb zu finden sind?!?!

Ich wüßte nicht, dass ich etwas verstellt habe!

Woran kann das liegen und wie komme ich auf den Normalzustand zurück?!

Für einen guten Tip wäre ich sehr dankbar.

Grüße und schönen Abend.

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    • Accepted Solution

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      10 years ago

      Hallo **Ingo** und herzlich willkommen in unserer Community.

      **Ingo**

      Alles soweit normal, ausser das der Posteingang - Ordner leer ist und die eingehenden Emails im Papierkorb zu finden sind?!?!

      Alles soweit normal, ausser das der Posteingang - Ordner leer ist und die eingehenden Emails im Papierkorb zu finden sind?!?!
      **Ingo**
      Alles soweit normal, ausser das der Posteingang - Ordner leer ist und die eingehenden Emails im Papierkorb zu finden sind?!?!

      Das ist merkwürdig. Wenn Sie sich selbst eine Mail schicken, landet die dann ebenfalls im Papierkorb?

      **Ingo**

      Woran kann das liegen und wie komme ich auf den Normalzustand zurück?!

      Woran kann das liegen und wie komme ich auf den Normalzustand zurück?!
      **Ingo**
      Woran kann das liegen und wie komme ich auf den Normalzustand zurück?!

      Der erste Verdacht geht in Richtung „Filterregel“.
      Prüfen Sie bitte einmal unter „Menü -> Einstellungen -> Filter und Weiterleitung“, ob bei Ihnen evtl. ein Filter aktiv ist, in dessen Regel „verschieben in Ordner Papierkorb“ auftaucht.

      Gruß
      Sebastian

      1

      Answer

      from

      10 years ago

      Hallo Sebastian Ha.

      Vielen Dank für den Tip.

      Ich habe diese Option noch nicht verwendet. Habe da reingeschaut und es war wie auch immer da reingekommen ein Eintrag, dass bei einem bestimmten Wort alle eingehenden Emails in den Papierkorb verschonen werden.

      War bestimmt ein Anhang in einer Spam-Mail?!

      Ich habe es gelöscht und jetzt läuft es wieder einwandfrei.

      BESTEN DANK Fröhlich und ein schönes Wochenende.

      Ingo

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