Gelöst

Email Adresse übertragen

vor 5 Jahren

Guten Tag,

 

meine Eltern sind Kunden bei der Telelom seitdem ich denken kann. Als ich in das Email-Alter kam, bekam ich meine eigene Email-Adresse. @t-online.de - versteht sich. Diese wurde unter dem Account meiner Eltern geführt. Mittlerweile wohne ich nicht mehr bei meinen Eltern, sondern habe meine eigene Wohnung - mit Telekom Anschluss. Leider konnte ich die Rechnung online nicht nutzen, weil unter meinem Email-Account immer noch die Daten meiner Eltern angezeigt wurden. Durch die Hilfe der Kundenhotline war es möglich, die Email-Adresse zu übertragen und es klappt. Was mich aber tief traurig macht: Nach dem Übertrag der Email-Adresse sind meine kompletten Emails in allen Ordnern weg. Nicht nur unzählige Erinnerungen, Kontakte, sondern auch viele wichtige Dokumente und Informationen hängen dort dran. Gibt es eine Lösung, meine Emails wieder herzustellen? Mein Account besteht unverändert weiter, nur für die Rechnung-Online wurde dieser Schritt durchgeführt. Ein teuerer Preis...

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    • vor 5 Jahren

      Es hätte fünf Minuten gedauert die Emails per POP3 oder IMAP herunterzuladen.

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      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      Danke für die Rückmeldungen. Die E-Mails waren nicht weg, sondern nur wo anders... Sie sind als wieder da.

       

      Eine Frage für die Zukunft: Was heißt mit IMAP oder POP3 herunterladen? Wie geht das und was bringt es?

      Antwort

      von

      vor 5 Jahren

      @Landsholdet 

       

      Bei IMAP4 liegt weitestgehend alles auf dem Server, geeignet für die Nutzung auf mehreren Geräten.

       

      Bei POP3 werden die Mails auf einen Rechner kopiert oder verschoben, primär geeignet für die Nutzung mit einem Gerät.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 5 Jahren

      @Landsholdet 

       

      Hat es sich um einen Inklusivnutzer oder Mitnutzer gehandelt? 

       

      Besteht dieser noch?

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    • vor 5 Jahren

      Einerseits ist es so, dass Du vertraglich verpflichtet bist, eine Datensicherung zu machen, sodass Du mit vertretbarem Aufwand alles wiederherstellen kannst, was Du jetzt verloren hast.

       

      Andererseits ist es so, dass wenn Du NUR die E-Mail-Adresse hast übertragen lassen, dann müsste es das andere E-Mail-Postfach eigentlich noch geben. Da müsstest Du eigentlich über den Account Deiner Eltern rankommen und kannst dann die Inhalte selbst übertragen.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Danke für die Rückmeldungen. Die E-Mails waren nicht weg, sondern nur wo anders... Sie sind als wieder da.

       

      Eine Frage für die Zukunft: Was heißt mit IMAP oder POP3 herunterladen? Wie geht das und was bringt es?

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      Uneingeloggter Nutzer

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