Hallo zusammen,

plötzlich ist die eMail Adresse meiner Frau nicht mehr erreichbar. Es handelt sich um eine Freemailadresse.

Wenn ich ihr eine Mail schreibe erhalte ich die Meldung unknown user/ Teilnehmer existiert nicht. Diese Meldung bekommt meine Frau auch wenn sie versucht sich im Emailcenter anzumelden und auf dem Iphone kommt auch eine Account nicht erreichbar Fehlermeldung. 

Meine Frage nun, was ist passiert und wie bekommt meine Frau ihren Account wieder?

Viele Grüße!