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Email Anhänge lassen sich nicht ausdrucken

6 years ago

Hallo,die Anhänge meiner Emails lassen sich nicht ausdrucken bzw. runterladen.Es wäre wohl keine pdf Dateien,obwohl es welche sind.

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    • 6 years ago

      @rudmo1 

       

      Hat das beschriebene Problem mit einem Labortest zu tun? -

       

      Außerdem fehlen alle Angaben, ob das e-mail-Center oder ein e-mail-Programm benutzt wird.

       

      Welche Fehlermeldung wird beim Druck- bzw. Downloadversuch angezeigt?

       

       

       

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    • 6 years ago

      rudmo1

      Hallo,die Anhänge meiner Emails lassen sich nicht ausdrucken bzw. runterladen.Es wäre wohl keine pdf Dateien,obwohl es welche sind.

      Hallo,die Anhänge meiner Emails lassen sich nicht ausdrucken bzw. runterladen.Es wäre wohl keine pdf Dateien,obwohl es welche sind.

      rudmo1

      Hallo,die Anhänge meiner Emails lassen sich nicht ausdrucken bzw. runterladen.Es wäre wohl keine pdf Dateien,obwohl es welche sind.


      Hast du dein Betriebssystem so eingestellt, das es die Dateiendungen bei bekannten Dateitypen anzeigt?

      Welche Endung wird angezeigt?

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      Answer

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      5 years ago

      hallo, seit das EDGE heruntergeladen ist kann ich keine pdf emails ausdrucken. voeher alles ok.

      gruss jürgen jordan

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo @troeger1987295,

      bitte versuche es mit einem anderen Browser, dann sollte es funktionieren.

      Grüße
      Sarah S.

      Answer

      from

      5 years ago

      Danke!

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    • 6 years ago

      rudmo1

      Hallo,die Anhänge meiner Emails ...

      Hallo,die Anhänge meiner Emails ...

      rudmo1

      Hallo,die Anhänge meiner Emails ...


      Wie hast Du Zugriff auf die E-Mails?

      - Über das E-Mail-Center (Online im Webbrowser)?

      - über ein E-Mail-Programm (Outlook Express, Live Mail, Thunderbird, Outlook, ...) ?

      - über eine App auf einem Mobilgerät

       

       

      rudmo1

      Hallo,die Anhänge meiner Emails lassen sich nicht ... runterladen.

      Hallo,die Anhänge meiner Emails lassen sich nicht ... runterladen.

      rudmo1

      Hallo,die Anhänge meiner Emails lassen sich nicht ... runterladen.


      Wie lädtst Du die Anhänge runter ?

      - einfach in der Mail doppelklicken?

      - Über das "Anhänge speichern"-Menü

      - mittels 'drag an drop' einfach mit der Maus ziehen?

      - über die "Anlagen sichern"-Funktion einer App?

       

       

      rudmo1

      Es wäre wohl keine pdf Dateien,obwohl es welche sind.

      Es wäre wohl keine pdf Dateien,obwohl es welche sind.

      rudmo1

      Es wäre wohl keine pdf Dateien,obwohl es welche sind.


      Mit welchem Betriebssystem in welcher Version arbeitest Du?

      Kennst Du den Absender?

      Erwartest Du PDF-Dateien vom Absender?

      Ist sich der Absender sicher, dass er auch "echte" PDF-Dateien geschickt hat?

      Welche Endungen haben die PDF-Dateien ?

      Was steht im Explorer in der Spalte "Typ"

      Welche Fehlermeldung erscheint beim Runterladen?

      Welche Fehlermeldung erscheint beim Öffnen der Datei?

       

      Um die letzten Fragen besser verstehen zu können empfehle ich folgendes Video:

      https://www.youtube.com/watch?v=wK3O-OBlbOg

       

      Sehr geehrte(r) @rudmo1 ,

      wenn Sie hier von uns ernsthafte Hilfe erwarten, müssen Sie das Problem schon etwas präziser beschreiben.

      Wir kennen weder Ihr Gerät, noch Ihre Software !

      Wir sehen auch Ihre Fehlermeldungen von hier aus nicht.

       

      Mit freundlichen Grüßen

      Dilbert

       

       

      .

       

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    • 6 years ago

      Guten Abend @rudmo1!

      Hallo,die Anhänge meiner Emails lassen sich nicht ausdrucken bzw. runterladen.Es wäre wohl keine pdf Dateien,obwohl es welche sind.

      Hallo,die Anhänge meiner Emails lassen sich nicht ausdrucken bzw. runterladen.Es wäre wohl keine pdf Dateien,obwohl es welche sind.
      Hallo,die Anhänge meiner Emails lassen sich nicht ausdrucken bzw. runterladen.Es wäre wohl keine pdf Dateien,obwohl es welche sind.


      Wir finden schon heraus, wo der Hase im Pfeffer liegt. Fröhlich Dazu brauche ich (und wir) mehr Infos.

      Greetz
      Stefan D.

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      6 years ago

      OK,ich danke vielmals für die Unterstützung!

      Answer

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      6 years ago

      rudmo1

      OK,ich danke vielmals für die Unterstützung!

      OK,ich danke vielmals für die Unterstützung!

      rudmo1

      OK,ich danke vielmals für die Unterstützung!


      Hat es jetzt funktioniert?

      Answer

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      6 years ago

      Hallo,habe den Acrobat Reader nochmal aktualisiert und dann ging es irgendwie.Nur mit anhängenden Fotos gab es noch Probleme.Wenn ich wieder Probleme habe melde ich mich wieder.Danke für die Hilfe!

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      6 years ago

      Hallo,habe den Acrobat Reader nochmal aktualisiert und dann ging es irgendwie.Nur mit anhängenden Fotos gab es noch Probleme.Wenn ich wieder Probleme habe melde ich mich wieder.Danke für die Hilfe!

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