Gelöst

Email gesperrt wegen Fremdzugriff

vor 4 Tagen

Hallo, 

scheinbar wurde meine Email gehackt und wurde jetzt gesperrt. Sozialmedia wurde ebenfalls gehackt. Ich kann die Emailadresse in meinen Sozialmedia nur ändern, wenn ich dies in der Telekom Mail bestätigt. 

Die Sicherheitsfragen wurden scheinbar geändert, sodass ich keinen Zugriff mehr bekomme. 

Den Freischaltcode zum ändern des Passwortes wird an die email geschickt auf die ich keinen Zugang mehr bekomme?? 

bitte um schnelle Hilfe 

60

9

    • vor 4 Tagen

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Tagen

      Habe eine email geschrieben,

      danke

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Tagen

      Ruf das abuseteam an

       Sicherheitsteam (Abuse Team) @ Deutsche Telekom Security GmbH

      Für Hinweise zu Missbrauch von Diensten der Telekom oder für Hilfe bei geklauten Passwörtern oder von Malware befallenen Geräten

      abuse@telekom.de

      0800 55 44 300

      vCard

      https://www.telekom.com/de/konzern/datenschutz-und-sicherheit/governance-sicherheit/abuse

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Tagen

      Viele dank

      rufe dort umgehend an

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Tagen

      Dennis_R.

      Den Freischaltcode zum ändern des Passwortes wird an die email geschickt auf die ich keinen Zugang mehr bekomme?? 

      Hallo, 

      scheinbar wurde meine Email gehackt und wurde jetzt gesperrt. Sozialmedia wurde ebenfalls gehackt. Ich kann die Emailadresse in meinen Sozialmedia nur ändern, wenn ich dies in der Telekom Mail bestätigt. 

      Die Sicherheitsfragen wurden scheinbar geändert, sodass ich keinen Zugriff mehr bekomme. 

      Den Freischaltcode zum ändern des Passwortes wird an die email geschickt auf die ich keinen Zugang mehr bekomme?? 

      bitte um schnelle Hilfe 

      Dennis_R.
      Den Freischaltcode zum ändern des Passwortes wird an die email geschickt auf die ich keinen Zugang mehr bekomme?? 

      Hast du thunderbird am pc oder emailapps am Handy.. 

      Da kommen emails an wenn die Gauner nicht auch noch das pw für emailpgme geändert haben...

      Die emailadresse unter Sicherheit sollte nicht die gleiche tonline Adresse sein sondern zb gmail

      4

      Antwort

      von

      vor 4 Tagen

      Dennis_R.

      können Sie mir bitte genauer erklären was ich tun kann bezüglich der emailpgme?

      Das die Sicherheitsmail eine andere sein muss, war mir damals leider nicht bewusst :/

      können Sie mir bitte genauer erklären was ich tun kann bezüglich der emailpgme?

      Dennis_R.
      können Sie mir bitte genauer erklären was ich tun kann bezüglich der emailpgme?

      Wenn du kein Thunderbird outlook am PC eingerichtet hast gehts nicht nachträglich...ausser du hast im voraus das pw für emailpgme im emailcenter einstellungen vergeben und kennst es.

      Wenn du thundi oder outlook hast einfach starten

      Hast du keine emailapps ?

      Antwort

      von

      vor 4 Tagen

      Nein, keine der genannten. Hab bisher immer die T-online app benutzt

      Antwort

      von

      vor 4 Tagen

      Hallo @Dennis_R.

       

      Herzlich willkommen in unserer Community. 🙂 Du hast schon eine Lösung erhalten, teile uns gerne mit, wie das Gespräch verlaufen ist. 

       

      Beste Grüße Nadine

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

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