Gelöst

Email Konto Sperrung weil verdacht auf Missbrauch

vor 3 Jahren

Konto gesperrt wegen Verdacht auf Missbrauch durch 3.

 

wurde aufgefordert dass ich Passwort neusetze.. muss ich nen Code bestätigen der geht allerdings an die gesperrte Adresse.

 

Sicherheitsfrage kann ich so nicht beantworten weil der account damals erstellt wurde als ich 11 Jahre alt war.

 

Der Kundensupport kann mir auch nicht weiterhelfen.

ich bitte um Hilfe.

289

2

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    Wende dich direkt an das Sicherheitsteam:

     

    Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
    Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr

    E-Mail: abuse@telekom.de

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Und wenn Dein Account wieder läuft: mobil Nr und alternative Mail eintragen!

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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