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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @ansome,
ich kann mich bei meinem älteren T-Online Account nicht mehr anmelden. Es erscheint eine Fehlermeldung dass das Konto durch dritte missbraucht wurde und somit der Login eingeschränkt ist. Ich kann mich leider nicht an die Antwort der Sicherheitsabfrage erinnern. und es ist leider keine alternative email Adresse hinterlegt. Gibt es noch eine Möglichkeit? asdf
ich kann mich bei meinem älteren T-Online Account nicht mehr anmelden. Es erscheint eine Fehlermeldung dass das Konto durch dritte missbraucht wurde und somit der Login eingeschränkt ist. Ich kann mich leider nicht an die Antwort der Sicherheitsabfrage erinnern.
und es ist leider keine alternative email Adresse hinterlegt.
Gibt es noch eine Möglichkeit? asdf
das hört sich nach einer Freemailadresse an, kann das sein? Hier ist der Support eingeschränkt, da bei der Einrichtung der Adresse keine Legitimation vorgenommen wird.
Meine Empfehlung wäre trotzdem einmal Kontakt mit dem Sicherheitsteam der Telekom aufzunehmen, evtl. können die MitarbeiterInnen im Rahmen der Möglichkeiten helfen.
Das Telekom Sicherheitsteam ist erreichbar unter:
Telefon: 0800 5544 300 (kostenfreie Rufnummer)
Montag bis Samstag zwischen 08:00 Uhr - 22:00 Uhr
E-Mail: abuse@telekom.de
VG
Peuki
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Peuki,
danke für die schnelle Antwort.
richtig es handelt sich um eine freemail.
Alles klar dann setz ich mich mit dem Sicherheitsteam in Verbindung.
Vielen Dank.
mfg
ans0me
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von