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Email unerlaubt versendet
vor 5 Jahren
Hi, meine Emailadresse versendet Spam Mails welche ich nicht geschrieben habe. Ohne mein zutun. Einfach an meine Kontakte. Hab mein Passwort schon geändert, was kann ich noch tun um das zu verhindern? Wie kann das überhaupt passieren???
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vor 5 Jahren
@Aumann82
Ganz einfach: das e-mail-Konto wurde gehackt von Cyberkriminellen.
Was kann man tun? - Das "Sicherheitsteam" informieren:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/sicherheit/missbrauch-von-diensten/daten-gestohlen
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Aumann82 ,
welches Passwort haben Sie geändert und von welchem Gerät aus?
Hier ist eine andere Seite, die sich im Abschnitt Sperrung mit diesem Thema beschäftigt:
https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-center/email-center-allgemein/kein-login-ins-e-mail-center-moeglich?samChecked=true
Dort sollten Sie auch dahin kommen, welche Passwörter zu ändern sind. Wichtig ist hier das e-Mailpasswort, das nicht identisch ist mit Ihrem Login-Passwort ins Kundencenter.
Wichtig ist auch, dass Sie einen Rechner verwenden, der garantiert frei von Schadsoftware ist. Also am besten jemand anderen bitten, dort mal den Browser verwenden zu dürfen. Den eigenen Rechner gründlich scannen.
Übersicht der Passwörter:
https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.static/WFS/EKI-PK-Site/EKI-PK/-/content/static_html/passwoerter/passwoerter.html?wt_mc=er_zf_REOFN-G21-20141219-A_002
Viel Erfolg,
Coole Katze
Community Guide
vor 5 Jahren
Man muss grundsätzlich zwei Szenarien unterscheiden:
Absenderfälschung
Hierbei versendet der böse Bube seine Mails und setzt als Absender deine Adresse.
Ein Hinweis darauf kann sein, dass diese gesendeten Mails nicht in deinem Ordner Gesendet auftauchen. Durch eine Analyse des Headers kann man für Gewissheit sorgen. Dagegen kann man relativ wenig machen, außer im Vorfeld umsichtig mit der eigenen Adresse umgehe, z.B. für Newsletter, Anmeldungen, Gewinnspielen eine Zweitadresse nutzen, die man schnell über Bord werfen kann.
die selbst versendeten Mails signieren und die Verwandschaft und Bekannschaft sensibilisieren.
Account gehackt
Der böse Bube ist wie auch immer an deine Zugangsdaten gekommen und verschickt über deinen Account die Post. Dabei ist es sehr wahrscheinlich, dass diese Mails bei Dir im Ordner Gesendet auftauchen. Das ist der Super Gau.
Folgende Schritte sind schnellstens durchzuführen:
Hier noch ein Video, dass die Absenderfälschung gut erklärt: https://www.youtube.com/watch?v=-03cKyiWhVE
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