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Emails aus Archiv bzw Ordner sund weg
vor 3 Jahren
- Meine Emails aus Archiv sind weg , wie bekomme ich die wieder? Habt ihr auf dem Server eine Sicherheitskopie?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
@S-und-R-Zimmermann ,
wenn keine eigene lokale Sicherung besteht sieht es schlecht aus!
Sicherungskopien seitens Telekom gibt es nicht.
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Community Guide
vor 3 Jahren
Was heißt denn „weg“ – habt Ihr sie versehentlich gelöscht? War ein E-Mail-Programm falsch konfiguriert? Welche Speicherdauer
ist für den Archivordner eingestellt?
Viele Grüße
Thomas
1
Antwort
von
vor 3 Jahren
Das ist so eingestellt. Ich mach heut morgen meinen PC an und die Mails sind weg. Als ob der Ordner abgestürzt ist.
Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
Hallo @S-und-R-Zimmermann,
an welcher Stelle fehlen die E-Mails genau? Über welches Programm wird auf die Mails zugegriffen?
Von unserer Seite stehen immer (nur) die E-Mails auf dem Server zur Verfügung, die man aktuell im E-Mail Center vorfindet.
Gruß
Jürgen U.
4
Antwort
von
vor 3 Jahren
Danke für die schnelle Antwort @S-und-R-Zimmermann.
Von alleine bzw. automatisiert werden keine E-Mails und/oder Ordnerinhalte gelöscht. Nutzt du zusätzlich zu "T-Online" (damit ist sicherlich das E-Mail Center gemeint) auch noch eine E-Mail App auf dem Handy, Tablet oder ist auf dem PC vielleicht auch ein Programm installiert & eingerichtet?
VG
Ina B.
5 Sterne Mitgestalter
vor 3 Jahren
Anwender, die diese und ähnliche Fragen/Meldungen hier einstellen, sollten einen Club aufmachen. Zu den Regeln dieses Clubs gehört es seine elektronische Post ausschließlich auf den Servern des ISP zu belassen und unter keinen Umständen eine Sicherung auf eigenem, separaten, nicht synchronisierten Datenträger anzulegen.
Zugegeben ketzerische Frage: gebt ihr die Post, die euch in den Briefkasten geworfen wird auch dem Briefträger bzw. der Briefträgerin zwecks Aufbewahrung wieder mit, nachdem ihr sie gelesen habt? Nein? Warum macht ihr das mit eurer elektronischen Post? Habt ihr die Kontrolle über die Server der Telekom? Vermutlich nicht. Daher zum mitmeisseln: Emails haben nicht auf den Servern eines ISP zu bleiben. Will man das dennoch, weil man mehrere Mailklienten auf unterschiedlichen Geräten einsetzt, dann muss man sich mit den Eigenarten von IMAP auseinandersetzen. IMAP ist der Mechanismus (Protokoll), der dafür sorgt, dass auf allen Geräten alle Mails der Ordner vorhanden sind, die auch der Server kennt. Aber aufpassen: löscht man eine Mail auf einem der so gekoppelten Geräte, dann wird auch die Löschung synchronisiert mit der Folge, dass dann die Mail überall weg ist! In jedem Fall muss man seine Mails regelmäßig sichern. Bei IMAP kann man das in zwei Stufen tun:
1. kann man auf einem Mail-Client Ordner einrichten, die nicht mit dem Server synchronisiert werden. In diese kann man seine Mails kopieren. Wichtiger ist aber Punkt 2.
2. sollte man die für Email genutzten Ordner/Dateien regelmäßig auf einem separaten Datenträger sichern. Da ein Mailprogramm die Mails ja irgendwo speichern muss, kann man die Ordner, so man deren Lage im Verzeichnis kennt, einfach kopieren. Für eine Reihe von Mailprogrammen gibt es aber auch Sicherungstools.
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