Emails der letzten 2 Wochen nach dem automatischen Ausloggen einfach gelöscht und nicht mehr auffindbar. Was tun?
1 year ago
Liebe Community,
Ich wurde letztens automatisch aus der Telekom Email App auf meinem Handy ausgeloggt und sollte mich neu anmelden. Nachdem ich dies gemacht habe, waren die Emails der letzten ca. 2-3 Wochen einfach verschwunden. Sie waren auch nicht mehr im Papierkorb zu finden sondern einfach weg. Leider waren da ein paar wichtige Emails dabei, die ich dringend brauche. Es kann doch nicht sein, dass einfach automatisch meine neuen Emails gelöscht werden? Hatte jemand das Problem schonmal und weiß, wie ich meine Emails zurückbekommen kann?
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1 year ago
Edit: bei genauerem Hinsehen sind es die Emails von fast einem Monat... das kann doch nicht sein?!?!
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1 year ago
Grüße @Yasmin123+
sowas speichert man auch nicht online, sondern auf dem PC und am besten, auf einer externen Festplatte.
Hilft dir auch nicht.
Wie sieht es denn aus, wenn du per PC ins eMail-Center schaust?
Haben noch andere Geräte zugriff auf das Postfach? Wenn ja, dort mal schauen, ob die Mails noch da sind. Aber am besten dabei nicht online sein.
wenn komplett gelöscht dann weg, da hilft es nur, neu anzufordern, wenn es geht.
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1 year ago
Ja das man BESTÄTIGTE Termine abspeichert, ist mir schon klar. Hilft mir aber nichts wenn ich 10 Emails verliere, in denen ich jeweils 3 Termine zum Vorschlag erhalte. Sollte ich die alle manuell in Kalender ein und austragen, kann ich es auch gleich lassen.
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1 year ago
Wie ist im emailcenter die Löscheinstellung des Posteingangs eingestellt...1 monat..3 Monate.. Nie löschen..
Bzw bei den anderen Ordnern...
Hier.. Speicher.. Speicherdauer
https://email.t-online.de/pr?a=accountdetails
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1 year ago
Hallo Yasmin123+,
> Es muss also ein Fehler am System sein.
Oder unberechtigter Fremdzugriff. Bei dem leisesten Verdacht sollte man alle Passwörter ändern, möglich von einem "sauberen" Gerät, und auf Schadsoftware prüfen.
Grüße
gabi
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1 year ago
Sehr wichtige Mails kann man im Emailcenter unter MEHR als pdf erzeugen und auf dem PC ablegen.. Anlagen extra abspeichern..
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1 year ago
Hast du zb. Outlook auf dem PC...
Das löscht auch gerne..wenn man es nicht ändert..nach 14 Tagen.
Auf dem smartphone von apple löscht gern die Mailapp von apple auch alle x Tage...
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1 year ago
Wenn auf einem anderen Gerät die Synchronisation per POP3 eingerichtet ist sind die Mails nun dort und vom Server weg..
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1 year ago
Aber wenn nur Handy und Laptop Zugriff haben, wie kann das denn sein? Ich logge mich dort ja regelmäßig ein und das ist noch nie passiert.
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1 year ago
Ich wurde letztens automatisch aus der Telekom Email App auf meinem Handy ausgeloggt und sollte mich neu anmelden. Nachdem ich dies gemacht habe, waren die Emails der letzten ca. 2-3 Wochen einfach verschwunden.
Lass mich mal so sagen: Ein Ausloggen aus einer App löscht keine Nachrichten.
Prüfe bitte genau, welche Geräte und Programme ggf. noch auf dein Postfach zugreifen und wie dort die Einstellungen bezüglich Protokoll (IMAP vs. POP3), Speicherdauer und Löschung aussehen.
Grundsätzlich würde ich dir, von dem aktuellen ärgerlichen Problem abgesehen, davon abraten, die E-Mail-Apps der Telekom zu verwenden. Hier werden haufenweise Probleme damit gemeldet. Solide Mail-Apps für Android-Smartphones sind meist die vorinstallierte sowie zum Beispiel K-9 Mail (künftig Thunderbird für Android) und FairEmail. Auf dem iPhone funktioniert Apple Mail wunderbar.
Viele Grüße
Thomas
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1 year ago
2. Dauerhaftes Mailarchiv ohne LöschungSynchronisation per MailstoreHome. Das starte ich einmal pro Woche per einkleinerKlick..
Da gibt es Verbesserungspotential: Start per „Aufgabenplanung“ (Windows). Macht man das beim Start, läuft das im Hintergrund.
Bei Thunderbird kann man seine Mails durch Einschluss des Ordners, in dem Thunderbird seine Mails ablegt, in die Sicherung aller eigenen Daten (User-Verzeichnis) sichern. Entweder nutzt man dazu das kostenlose „Personal Backup“ oder ein vergleichbares Backup-Programm. Ich selbst sichere täglich alle Daten (Dokumente, Bilder, Videos, Mails) automatisch. Der PC startet dazu über das BIOS am späten Abend, sichert sämtliche Daten und fährt danach wieder herunter.
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1 year ago
Hast du auf dem Laptop ein Emailpg..zb outlook ?
Wie sind die Einstellungen ?
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1 year ago
Stimmt..Optimierung geht immer...aber so wichtig sind meine Mails nicht(mehr)..
Bin 70,52 und Rentner.
Danke für deine freundlichen Verbesserungsvorschläge.
Ich denk mal drüber nach.
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