Gelöst
Emails sin weg trotz Einstellung Speicherdauer "nie löschen"
vor 7 Jahren
Nach dem Löschen des email accounts auf dem iPhone und Löschen aller emails dort sind auch auf meinem T-Online email account alles emails gelöscht, trotz der Einstellung Speicherdauer nie löschen. Auch im Papierkorb sind keine emails mehr zu finden. Kann ich die "alten" emails irgendiwe noch retaurieren ?
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Akzeptierte Lösung
Lois17
akzeptiert von
wolliballa
vor 7 Jahren
Im IMAP-Verfahren deines IPhones erfolgt ja eine direkte Synchronisierung mit dem E-Mail-Server. Was du am IPone machst wirkt sich also direkt in deinem E-Mail-Account aus, also gelöscht ist - endgültig gelöscht. Du kannst deine Mails nur noch aus einer eigenen Sicherung heraus "restaurieren".
Die eingestellte Speicherdauer im E-Mail-Center stellt nur sicher, dass - ohne User-Aktivität - die Mails wie eingestellt gespeichert bleiben.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Lois17
Akzeptierte Lösung
Jonas J.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
Jonas J.
vor 7 Jahren
schön, dass Sie sich hier angemeldet haben.
Ich hätte erwartet dass die gelöschten emails dort in den Papierkorb kommen und von da wieder restauriert werden können.
Vermutlich sind die gelöschten Mails nicht im Papierkorb auf dem Server, sondern im lokalen Papierkorb auf dem iPhone gelandet.
In den Account-Einstellungen der E-Mail-Adresse unter "Erweitert" lässt sich unter "Postfach-Verhalten" einstellen, was mit den gelöschten E-Mails passieren soll bzw. in welchen Ordner diese verschoben werden.
Wurde dort der Papierkorb "auf meinem iPhone" und nicht "auf dem Server" ausgewählt, landen die gelöschten E-Mails im lokalen Papierkorb, der mit der Löschung des Accounts vom iPhone ebenfalls gelöscht wird.
Und nun haben wir den Salat. 😕 Daher am besten immer eine Sicherung der wichtigen E-Mails anfertigen.
Viele Grüße
Jonas J.
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Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Jonas J.