Entsperren des Kontos

9 hours ago

Guten Tag.

Ich komme nicht mehr in mein alten Email Account, da er aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.

Ich kann die Sicherheitsfrage beantworten, jedoch habe ich damals den Fehler gemacht und eine falsche Mail hinterlegt, wo ich kein Zugriff drauf habe. Außerdem scheint die Angaben des Geburtsdatum nicht richtig angegeben worden zu sein von mir..

Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?

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    • 9 hours ago

      Festnetz oder Freemail

      Oder mit Mobilfunk verbunden.

      @Bastii04 

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    • 8 hours ago

      Bastii04

      Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?

      Guten Tag.

      Ich komme nicht mehr in mein alten Email Account, da er aus Sicherheitsgründen gesperrt wurde.

      Ich kann die Sicherheitsfrage beantworten, jedoch habe ich damals den Fehler gemacht und eine falsche Mail hinterlegt, wo ich kein Zugriff drauf habe. Außerdem scheint die Angaben des Geburtsdatum nicht richtig angegeben worden zu sein von mir..

      Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?

      Bastii04
      Gibt es da eine Möglichkeit trotzdem den Zugriff auf das Konto zu erhalten?

      Wende dich vertrauensvoll ans Telekom Sicherheitsteam -> https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam-kontakt?samChecked=true 

      Viele Grüße

      Thomas

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    • 7 hours ago

      Moin @Bastii04,

      hinterlege doch mal eine Rückrufnummer in deinem Profil und gib mir dann hier einen kurzen Ping, dann klingel ich durch und wir schauen mal gemeinsam was sich machen lässt. :)

      Viele Grüße

      Tamer C.

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