Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Fehler beim Laden des Postfaches nach Übertragung zu Freemail
vor 6 Monaten
Hallo,
ich habe meinen Festnetz-Vertrag vor einigen Monaten gekündigt, bin aber weiter Mobilfunk-Kunde bei der Telekom. Da ich meine Email-Adresse normalerweise über einen externen Client abrufe, hatte ich die Sperrung vergessen und erst mit Ablauf der 150 Tage bemerkt, als meine Mails nicht mehr abgerufen werden konnten.
Ich habe im Login Portal den Umzug auf Freemail aktiviert. Dieser wurde bestätigt. Jetzt sehe ich im Email Portal immer eine Warnung "Fehler beim Laden des Postfaches" (siehe Bild). Es werden keine Emails angezeigt.
Absenden von Mails funktioniert ebenfalls nicht (SASL authentication failed), genauso wie Speichern von Entwürfen.
Ich habe die Email vor etwa 10 Stunden übertragen. Ist dieser Fehler üblich? Wie kann ich dieses Problem beheben?
Viele Grüße
Nina
159
15
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
159
0
3
419
2
1
vor 7 Jahren
3072
0
2
Community Guide
vor 6 Monaten
Ob das wohl erfolgreich war, nachdem das Postfach schon weg war? Ich hab da meine Zweifel
3
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo und willkommen @ninah66,
es gab gestern leider ein paar serverseitige Einschränkungen - bitte schaue heute nochmal, ob es klappt. Bitte auch den Cache und die Cookies des Browsers einmal leeren.
Dass die Übertragung auf Freemail geklappt hat, wurde Dir aber schriftlich bestätigt, oder?
Liebe Grüße
Nicole
1 Sterne Mitglied
vor 6 Monaten
Leider funktioniert es immer noch nicht (auch nach gelöschten Cookies und geleerter Cache ).
Wenn man die Fehlermeldung wegklickt, sieht es so aus wie auf dem Bild im Anhang.
Also es gab eine grüne Statusmeldung auf der Seite.
LG
Nina
Screenshot 2024-07-03 at 19.38.08.png
1
Antwort
von
vor 6 Monaten
Mir ist gerade in den Einstellungen aufgefallen, dass im Postfach auch kein Speicher vorhanden ist (obwohl ich sogar Mail M gebucht habe).
Gibt es für die Email einen Telefonsupport den ich erreichen könnte?
Screenshot 2024-07-03 at 23.25.39.png
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Sieht aus wie nicht eingerichtet.
Keine Mails drin.0 byte
Aber auch kein vorgesehener Platz.0Byte
3
Antwort
von
vor 6 Monaten
Alles klar. Ich brauche langfristig aber unbedingt wieder Zugang hier, da viele Sachen über diese Email laufen.
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Schon klar..aber du brauchst doch ne Notlösung.
Nenn die neue Emailadresse halt ähnlich.
0
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Achtung Trick
Wenn deine emailadresse lautet
Nina.Hase@t-online.de
Nenne die neue.falls frei
Nina.Hase@magenta.de
Ist ohnehin schicker.ich hasse diesen Bindestrich.wo man die Tastatur immer umschalten muss am handy
2
Antwort
von
vor 6 Monaten
Hallo Nicole,
ich hatte jetzt selbst jemanden erreicht bei der Hotline der mir weiterhelfen konnte. Es funktioniert wieder alles!
Vielen Dank und liebe Grüße
Nina
5 Sterne Mitgestalter
vor 6 Monaten
Waaaahnsinn...
Am Anfang hattest du nicht nur kein Pech.doch dann kam gar Glück dazu.
Leg dir trotzdem in deinem konto jetzt für die Zukunft noch einen alias an... Ninaxxx@magenta.de
Divmailzumwegschmeissen@magenta.de
.für Newsletter,einmalmailings...
Die kannst du bei spamankunft oder gehackt einfach deleten.
0